در زندگی روزمره همواره درحال مذاکره و چانه زنی هستیم. تقریباً درمورد همه چیز امکان مذاکره و چانه زنی وجود دارد. استفاده از خلاقیت و بکارگیری روشهای غیرمتعارف در مذاکره کمک میکند تا راحتتر بر مشکلات غلبه کرده و با دیگران روابط بهتری برقرار کنید و حتی درآمد بیشتری کسب کنید.
اما مهمترین اصل در هر مذاکره، رسیدن به توافقی است که رضایت تمام طرفین مذاکره را جلب نماید. کسب اطلاعات کافی از شرایط طرف مقابل قوی ترین اسلحه در دستان شماست. پس قبل از شروع هر مذاکره، اطلاعات زیادی در مورد طرف مقابل جمع آوری و بر اساس این اطلاعات برآورد کنید که هدف آنها از این مذاکره چیست و یا به دنبال کسب چه موقعیت ها یا امتیازات ویژهای در این مذاکره هستند.
این اطلاعات به شما کمک خواهد کرد تا چهارچوب و خط قرمزهای خود را مشخص کرده و پیشنهادهایی مطرح کنید که طرف مقابل نتواند آنها را رد کند.