کتاب ارزیابی عملکرد به روش 360 درجه با رویکرد فرآیند تحلیل سلسله مراتبی نشر هورین

امروزه یکی از فرآیندهای مهم در حوزه منابع انسانی سیستم ارزیابی عملکرد است. تکیه جدید بر خودمدیریتی در برنامه ریزی های کار، سازمان ها را مجبور کرده است به سمت نظام های عملکردی چندجانبه از جمله سیستم بازخورد ۳۶۰ درجه (ارزیابی چند جانبه) حرکت کنند. با توجه به تغییرات سریع محیطی، شناخت نقاط ضعیف ارکان سازمان از جمله منابع انسانی و به ویژه رده های مدیریتی می تواند پاسخی به فرصت ها باشد و از طرفی امروزه با توجه به تغییر شکل ماهیت مدیریت و نگرش جدید به رهبری خود مدیریتی در برنامه ریزی های سازمانی مدیران را مجبور کرده است رویکردهای جدید را در نظام ارزیابی عملکرد انتخاب کنند. پژوهش ها نشان داده سازمان هایی که از سیستم های مدیریت عملکرد کارا و اثربخش در ارزیابی کارکنان استفاده می‌کنند، عملکرد بهتری نسبت به سایر سازمان ها دارند.