دسته‌ بندی
Loading

چند لحظه ...
وقتی مشتری مشکل دارد ...

وقتی مشتری مشکل دارد ...

نسخه الکترونیک وقتی مشتری مشکل دارد ... به همراه هزاران کتاب دیگر از طریق اپلیکیشن رایگان فیدیبو در دسترس است. همین حالا دانلود کنید

با کد تخفیف hifidibo این کتاب را در اولین خریدتان با «۶۰٪ تخفیف» بخرید!

درباره وقتی مشتری مشکل دارد ...

این کتاب کوچک، راهنمای چکیده‌مانندی است از چگونگی سرویس‌دهی بهتر. چه شما در بخش خدمات مشغول به کار باشید چه در واحدهای تولیدی؛ چه مدیر باشید چه کارمند؛ و چه در جلوی مغازه کار کنید چه در بخش‌های عقب شرکت، به دردتان می‌خورد. این کتاب شامل ایده‌ها و پیشنهادات ساده‌ای است که به شما و کارمندانتان کمک می‌کند خدمات‌رسانی را شیوه زندگی خود کنید.

ادامه...

مشخصات وقتی مشتری مشکل دارد ...

  • ناشر انتشارات آوین
  • قیمت نسخه چاپی قیمت نسخه چاپی ۹,۵۰۰ تومان
  • تاریخ نشر ۱۳۹۶/۱۰/۱۵
  • زبان فارسی
  • حجم فایل 0.36 مگابایت
  • تعداد صفحات ۹۶ صفحه
  • شابک

بخشی از وقتی مشتری مشکل دارد ...

شما به آخر نمونه کتاب رسیده‌اید، برای خواندن نسخه کامل، کتاب الکترونیک را خریداری نمایید و سپس با نصب اپلیکیشن فیدیبو آن را مطالعه کنید:

در حال بارگذاری...

نظرات کاربران درباره وقتی مشتری مشکل دارد ...

سلام دوستان این کتاب به صورت نکاتی تیتر وار رفتار فرد رو با مشتری بیان میکنه ولی خیلی از موارد ذکر شده صحیح نمیباشد.همواره حق را به مشتری میدهد بجای بیان اینکه چگونه در ان زمان با مشکل رو به رو شویم پ چطور بتوانیم حدود ۷۰ درصد رضایت مشتری رو جلب کنیم توپ رو به زمین فروشنده یا خواننده میندازه و راه کار درست و درمونی نمیده فقط میگه چنان باش چنین باش.اگر کسی بازاری یا در شرکتی کار کنه دقیقا میدونه چی میگم و همیشه حق رو نباید به مشتری داد. رفتار فرد خیلی مهم است ولی دیگر نباید به گونه ای باشد که از شرکت یا مغازه یا ... مشتری ها سو استفاده کنند.این موارد شاید در کشور های پیشرفته جوابگو باشد ولی متاسفانه خیلی از اینها ساده پیش و پا افتاده هستند که در جامعه ما ایران پاسخ درستی نداره.خوندنش رو پیشنهاد میدم ولی تا درگیر نشوید و برخورد نداشته باشید فوت و فن کار دستتون نمیاد بلکه اگر صد درصد به اسن کتاب عمل کنید شگشت میخورید در حد ۵۰ درصد خوبه بقیه باتوجه به شرایط هرچند راهکار نداده
در ۱ هفته پیش توسط مهدی مرادی ( | )
خیلی خوبه
در ۲ هفته پیش توسط 937...346 ( | )
شدیدا پیشنهاد میشه
در ۷ ماه پیش توسط یاسین قادری ( | )
كتاب خوبي بود
در ۷ ماه پیش توسط پانيذ خانلري ( | )
عالی بود
در ۲ سال پیش توسط محمد اشتری ( | )