کتاب مدیریت دانش در سازمان ها محمد مسعود بهمنی نشر انتشارات نظری

مدیریت دانش سازمانی یکی از ارکانی است که برای انجام کارکردهای سازمان به نحو مطلوب لازم است. در مدیریت دانش، دانش بطور کلی به دو نوع دانش عیان و دانش نهان تقسیم می­شود و این تقسیم بندی برای مدیریت دانش اساسی است. اساس این مدل دانش نهان و دانش عیان و فرایندهای انتقال آن­ها، است. در این کتاب از مدل مدیریت دانش نوناکا و تاکوچی استفاده شده است. نوناکا و تاکوچی برای تبدیل دو نوع دانش عیان و نهان مذکور چهار فرایند تبدیل مطرح می­کنند که عبارتند از: نهان به نهان (جامعه­پذیری)، نهان به عیان (بیرونی سازی)، عیان به عیان (ارتباطات)، عیان به نهان (درونی سازی). زیرساخت­های مورد نیاز برای مدیریت دانش سازمانی در سه گروه عمده جمع­بندی می­شوند که عبارتند از: منابع انسانی، فرایندها و فناوری­ها. در کنار این سه گروه، سه عامل استراتژی­های سازمانی، فرهنگ سازمانی و بودجه نیز به عنوان عوامل زیرساختی زمینه­ای مورد توجه قرار می­گیرد که بدون شک از عوامل تعیین کننده میزان موفقیت برنامه­های مدیریت دانش در سازمان­ها به شمار می­آید.