کتاب مدیریت بحران اثر عیسی کاکویی‌دینکی نشر آفاق پویا

بحران، یک پدیده حتمی برای هر فرد، جامعه یا سازمان است. یعنی به نظر نمی‌رسد هیچ موجودی، چه حقیقی و چه حقوقی را بتوان یافت که در طول حیات خود با بحران رو به رو نشده باشد. از بحران‌های ساده و موقت گرفته تا بحران‌های پیچیده، غامض و لاینحل. مهم آن است که فرد، جامعه یا سازمان بحران‌زده، بداند بحران را چگونه مدیریت کند. مدیریت بحران، در اصولیترین شکل خود، نه پس از وقوع بحران، بلکه مدتها پیش از احتمال بروز در وقوع، پیشبینی، پیشگیری و یا دفع میشود. به عبارت دیگر، بحران، پیش از آن که بهوجود بیاید؛ باید مدیریت شود. بحران‌های سازمانی، ابعاد و وجوه مختلف و متفاوت دارند. از بحران‌های به اصطلاح حوزه نرم مانند بحران در منابع انسانی، بحران فرهنگ سازمانی، بحران تعهد و تعلق سازمانی، بحران‌های اقتصادی و اجتماعی و سیاسی گرفته تا بحران‌های سخت، مانند بحران توسعه نیافتگی، بحران ورشکستگی، بحران رقیبان و دشمنان، بحران‌های قانونی و صدها نوع بحران که عمیقاً و مستقیماً، هستی و حیات سازمان را تهدید میکنند. اما ریشه، نوع و گونه بحران، هر چه که باشد؛ می‌بایست پیش از وقوع، برای علاج آن تدبیر کرد.