هر کسی را برای فروش نساختهاند، ولی از بد روزگار، کاروکاسبی ما پر شده از تعداد زیادی فروشنده کارنابلد که حرفه فروش را بدنام کردهاند. «چم و خم فروش» با این عبارت و عبارتهای نظیر آن آغاز میشود ولی سرانجام پر است از راهکارها و نکتههای کلیدی که به احتمال، نظیر آن را در کتابهای مشابه برجسته و ارزشمند کمتر دیدهایم.