کتاب قانون 20 ، 80 اثر اسکات دنیسون

صاحب هر حرفه‌ای مایل است شرکت بازاریابی مشتری بیشتری را به خود جلب کند. اما کمتر شرکتی است که بداند تبلیغات مدرن چگونه عمل می‌کنند، و این مسئله توضیح می‌دهد که چرا بسیاری از برندها هنوز هم سعی می‌کنند از شیوه‌های تبلیغاتی منسوخ تغذیه کنند. بَدا به‌حالشان _ راهبردهای قدیمی دیگر کارآیی ندارند. در ساده‌ترین حالت، بازاریابی فعالیتی است برای انتشارِ نام تجاری شرکت تو در دنیا، تا مشتری‌ها بتوانند تو را پیدا کنند. درست صد سال پیش، تنها راه‌های انجام این کار، رادیو و روزنامه‌های چاپی و بیلبوردها بودند. اما اگر بخواهی قلاده‌ی ریزی برای رتیل‌های خانگی بفروشی، چه؟ البته اگر در روزنامه‌ای محلی تبلیغ کنی، امکانش هست ولی تعداد زیادی نمی‌فروشی. چرا؟ چون قلاده‌ی رتیل‌ها چنان محصول کوچکی است که تنها درصد اندکی از کسانی که تبلیغ تو را می‌بینند، به آن علاقه‌مندند. امروزه فناوری تبلیغات مجموعه‌ای از چالش‌ها را پدید آورده. حدود ۹۰ درصد از مشتریان بالقوه، محصولات و خدمات را به صورت آنلاین پیدا می‌کنند درحالی‌که بقیه‌ی مردم زمانی با تبلیغات روبه‌رو می‌شوند که روزنامه بخوانند یا تلویزیون تماشا کنند. بنابراین به عنوان فروشنده‌ی قلاده‌ی نازک برای رتیل‌ها، نه‌تنها خریداران محصول تو اندک هستند، بلکه درصد مردمی هم که تبلیغ تو را می‌بینند، کمتر است. بازاریابیِ مدرن صرفاً انتشار نام تجارتی‌ات در معرض دید مردم نیست، بلکه باید نظر افراد مناسب را هم جلب کنی. این کار سبب صرفه‌جویی زیاد در وقت، پول و تلاش می‌شود. برخلاف بیلبورد که در معرض دید هر رهگذری قرار دارد، بازاریابیِ مستقیم گروهی خاص از افراد را هدف قرار می‌دهد، که این گروهِ انتخابی را با استفاده از فراخوانِ عمل درگیر می‌کند. در ادامه، اطلاعات بیشتری در این مورد به‌دست خواهیم آورد. بازاریابیِ مستقیم طیفِ وسیعی از ابزارهای آنلاین را دربر می‌گیرد و به تو امکان می‌دهد در زمانِ مناسب به مشتری‌های مناسب دسترسی داشته باشی. هیجان‌انگیز به نظر می‌رسد؟ قبل از اینکه شروع کنی، باید بفهمی که مشتریان مطلوبت چه کسانی هستند.