درباره جعبه سیاه بنگاه: روابط انسانی و بهره وری در اقتصاد
درباره کتاب صوتی کپسول جعبه سیاه بنگاه؛ روابط انسانی و بهرهوری در اقتصاد:
خلاصه کتاب صوتی جعبه سیاه بنگاه؛ روابط انسانی و بهرهوری در اقتصاد اثر موریس آلتمن است که با ترجمه محسن رنانی و صدای حامد خدادادی منتشر شده است. رشتهیِ اقتصاد رفتاری بسیاری از عوامل جزئی و همچنین نهچندان جزئی را که به انتخابهای مالی و خرید کمک میکنند، بررسی میکند. این کتاب راهنما توضیح میدهد که چگونه عوامل روانشناختی و اجتماعی نظیر الگوهای غریزی، فشار اجتماعی و قالببندی ذهنی میتوانند بهشدت بر تصمیمگیری روزمره و انتخابهای مالی ما اثر بگذارند. کتاب اقتصاد رفتاری For Dummies بر اساس مثالهای روانشناسی و جامعهشناسی و مبتنی بر دنیای واقعی، بینشی ارائه میدهد که به سرمایهگذاران در پیشگیری از ارتکاب اشتباهات تکانشی، به شرکتها در درک سازکارهای نهفته در انتخابهای فردی و به دولتها و شرکتهای غیرانتفاعی در تصمیمات عمومی کمک کند.
در این خلاصه کتاب صوتی به اصل بقا و کارایی اقتصادی، نظریهی کارایی ایکس (X) و بررسی دستمزد کارا میپردازیم.
در اقتصاد متعارف آنچه در یک بنگاه اتفاق میافتد، نتایج کمی برای تحلیل به دست میدهد و فرض بر این است که افراد طوری رفتار میکنند که بهترین پیامدهای اقتصادی ممکن را برایشان رقم خواهد زد. از سوی دیگر، رفتار انسانها درست مثل دیگر چیزها، بهدقت و در راستای منفعت شخصی صورت میگیرد. بنابراین فرایند بازار نیز بهگونهای است که بنگاههایی را که بهطور بهینه رفتار نکنند، از بازار حذف میکند.
اما در اقتصاد رفتاری، پیامدهای اقتصادی از شیوهی مدیریت بنگاهها و اولویتهای کارگران، مدیران و صاحبان بنگاه تأثیر میپذیرد. یکی دیگر از یافتههای کلیدی در اقتصاد رفتاری این است که هم بنگاههای کارا و هم ناکارا میتوانند به بقای خود در بازار ادامه دهند و حتی در دنیای واقعی، عملکرد خوبی از خودشان نشان دهند. در این خلاصه کتاب صوتی به این موضوع خواهم پرداخت که چطور بنگاههای ناکارا میتوانند به موفقیت دست یابند و چرا تابهحال بنگاههای کارا نتوانستهاند جهان را به تسخیر خودشان درآورند.
همچنین به توضیح این رویکرد اقتصاد متعارف خواهم پرداخت که باور دارد تغییر نرخ دستمزد نباید اثری بر بهرهوری داشته باشد. دستمزدهای بالا هزینهی بنگاه را افزایش داده و دستمزدهای کم، هزینهها را کاهش میدهند. بر اساس علم اقتصاد متعارف، پرداخت دستمزدهای بالا برای بنگاه، خوب نیست و در عوض پرداخت دستمزدهای پایین سیاست بسیار مناسبی است.
بر اساس یافتههای اقتصاد رفتاری، این جهانبینی میتواند اشتباهی نخنما باشد. در دنیای واقعی، دستمزدها بر بهرهوری تأثیر میگذارند؛ زیرا کارگران میتوانند کیفیت و میزان کارشان را متناسب با تغییر دستمزدها تغییر دهند. وقتی کارگران به این نتیجه برسند که دستمزدشان ناعادلانه است، میتوانند از طریق کمکردن میزان سعی و تلاششان، از کارفرمایان انتقام بگیرند. در این موارد، برخلاف باور اقتصاد متعارف، کاهش دستمزدها بهمعنای پایینآمدن هزینههای بنگاه نخواهد بود؛ در حالی که با افزایش دستمزدها، کارگران با تلاش بیشتر خود مانع افزایش هزینههای بنگاه خواهند شد. دربارهی این مفهوم نیز در این خلاصه کتاب صوتی بهتفصیل صحبت خواهم کرد.