کتاب صوتی مهارت های مذاکرات تجاری، مکاتبات و قراردادها وحید ناصحی فر شرکت چاپ و نشر بازرگانی

داشتن هوش اجتماعی در ارتباطات، رمز موفقیت در مذاکرات تجاری است. در مذاکرات تجاری، داشتن اطلاعات تجاری طرف مقابل از قبیل نقاط ضعف و قوت، فرصت‌ها و تهدیدها و حتی شناخت افراد مذاکره کننده از اهمیت زیادی برخوردار است. داشتن استراتژی و سیاست‌های مدیریت جلسات بر پیروزی و تحقق اهداف، تاثیر زیادی دارد. شناخت نیرنگ‌های ارتباطی و روش‌های مقابله با آن از مهارت‌های مورد نیاز یک مذاکره کننده قوی است. آشنایی و استفاده از تاکتیک‌های مذاکره، ابزاری برای مذاکره کننده در جهت پیشبرد اهداف سازمان مربوطه خود است.