کتاب 60 داستان موفقیت آمیز برای رسیدن به جایگاه ویژه در بازاریابی اثر سویی چیرو ناگاشیما نشر شرکت چاپ و نشر بازرگانی

مدیریت، هنر سازگار شدن با محیط کسب‌وکار است و محیط کسب‌وکار موضوعی برای طیف وسیعی از تأثیرات سیاسی، اقتصادی، فنی و اجتماعی است. هنر سازگار شدن با محیط دارای صدای ملایمی است، اما تغییر با چشم غیر حساس قابل رویت نیست. مردمی که گرایش به رهبری غیر فعال و زندگی سراسر رفاه دارند و به موفقیت‌های تاریخی خود دل خوش کرده‌اند هرگز نخواهند توانست تغییرات چشمگیر اقتصادی و اجتماعی که اطراف آن‌ها را فرا گرفته درک کنند. برای کسانی که موفقیت چشمگیری در تجارت دارند و تعهد پرشور خود را برای پیشرفت بیشتر به طور مداوم حفظ می‌کنند، ‌رضایت می‌تواند همانند سم مهلکی باشد. برای افراد، رکود به معنای مرگ است و برای شرکت‌ها، حفظ وضع موجود به معنای ترک گفتن و نابودی است. هدف این کتاب این است تا به مدیران بنگاه‌های کوچک و متوسط نشان داده شود کسانی که این آمادگی را دارند تا به درون طوفان تغییر در محیط کسب‌وکار و بازار وارد شوند، بازار با جایگاهی ویژه در انتظار آن‌هاست. شرایط ضروری برای رشد و موفقیت یک شرکت افتخار کردن به سطح مدیریتی بالایی که تا به حال بدست آمده نیست، بلکه فراتر از آن ما باید خواهان رهبری در زمینه محصولات و خدمات درخواستی باشیم. حرکت در مسیرهای متفاوت از مسیرهای دیگران می‌تواند فرصت‌ها را برای ما نمایان کند. یک شرکت باید در حالی‌که همه در تلاش برای حرکت در مسیر یکسان هستند، مسیر صحیح را تشخیص دهد. به عبارت دیگر راهکار جایگاه ویژه که به اشغال نکات کور در بازار مبادرت می‌ورزد همواره راه را برای شرکت با یک محصول یا خدمت منحصر به‌فرد، منبع فکری برتر و خلاقیت خارق‌العاده هموار می‌کند. کشف نقاط کور همانند ترد شدن با یک ایده است. در دوره‌ای که اقتصاد به شدت در حال رشد است، یک ایده جالب که بر حسب اتفاق ایجاد می‌شود ممکن است موجب موفقیت گردد. برای مثال «تاتسوزو یوکوتا» رئیس «منتن» با بیان مفهوم صفحه سوراخ وارد میدان شد. این درست زمانی بود که شرکت خود را در تنگه ناامیدی گرفتار می‌دید، در حالی‌که شرکت پس از آن رشد فوق العاده‌ای را از خود نشان داد. خلق ایده‌های جدید برای محصولات منحصر به فرد حیاتی است. در یک بازار متعارف که بر یک مبنای منطقی و فکری بنیان نهاده شده است موفقیت به‌صورت اتفاقی شکل نمی‌گیرد. حرکت قطعی به منظور رشد شرکت به سنجش و توانایی برای دستیابی به توسعه فنی حیرت‌انگیز و یا حتی تلاش خلاقانه برای کاهش هزینه‌ها تا حد ممکن نیاز دارد. به عنوان مثال پر واضح است که دستیابی شرکت «کیوسرا» به رشد و توسعه در نتیجه تماس مداوم با مشتریان میسر شد. مواد کار کیوسرا سرامیک است، همان موادی که به‌وسیله آن کاسه برنج ساخته می‌شود. اگر شرکت یک کامیون پر از کاسه برنج را به ارزش ۵/ ۱ میلیون ین به‌فروش برساند سودی معادل ۱۰۰ هزار ین خواهد داشت. حال اگر شرکت یک کامیون که پر از بسته‌هایی است که به‌صورت مدار به‌هم پیوسته هستند و از یک نوع مواد سرامیکی مشابه ساخته شده‌اند به‌فروش برساند بهای آن معادل ۵۰ میلیارد ین خواهد بود و سودی معادل ۱۵ میلیارد ین خواهد داشت. تولیدات مشابه هستند ولی واضح است که سود متفاوت است. رمز موفقیت کیوسرا بعد از اینکه بر چالش‌های تکنیکی فائق آمد، تعهد مستمر در جهت رفع مشکلات مشتریان بود. آن همچنین به طور مستمر در حال تجربه فشار ناشی از قیمت‌ها بود و مشتریان با بیان جملاتی نظیر «اگر قیمت‌هایتان را پایین نیاورید، ما نیز دیگر سفارش بیشتری به شما نخواهیم داد» فشار وارد می‌آوردند. در این شرایط شرکت تمام تلاش خود را برای کاهش هزینه‌ها بکار می‌برد و به بازارهایی با هزینه‌های پایین‌تر روی آورد.