کتاب مهندسی کیفیت نرم افزار ناصر مدیری نشر مهرگان قلم

واژه کیفیت دارای چند معنای متفاوت است: - در فلسفه و در نظریه شناخت منظور از کیفیت، چگونگی یک چیز است. مثلاً خواص کمی و یا خواص کیفی یا چونی. - در زمینه‌های اقتصادی، به معنای مرغوبیت و مطلوبیت است. مثلاً مجموعه ویژگی‌های یک کالا و عرضه کننده آن (نه تنها از لحاظ کیفی بلکه از دیدگاه کمی، بهاء و غیره) که باعث می‌شوند آن کالا مورد تقاضا قرار گیرد و فروش رود. - در زمینه‌های اجتماعی و فردی به معنای شایستگی، صلاحیت و لیاقت است. مثلاً شایستگی و لیاقت یک شرکت و محصولاتش برای ورود به بازار و دوام و پیشرفت در آن. کیفیت در مقابل کمیت نیز قراردارد. چگونگی و ماهیت یک پدیده یا شیء را کیفیت شیء یا پدیده می نامند و همچنین محتوا نیز شامل کیفیت می‌باشد. تولید نرم‌افزار‌های کاربردی روز به روز گسترش می یابد و لزوم بکارگیری روش‌ها و اصول مهندسی نرم‌افزار در مراحل توسعه، مدیریت و پشتیبانی آن‌ها بیشتر نمود پیدا می‌کند.