کتاب ساکت شو و انجامش بده! اثر برایان تریسی نشر مهرگان قلم

مهم‌ترین دارایی یک شرکت چیست؟ با توجه به تحقیقات انجام شده در مدرسه تجارت هاروارد، مهم‌ترین دارایی یک شرکت اعتبار آن است. مهم‌ترین دارایی شرکت همان حرفی است که مردم درباره آن، محصولات و خدماتش به دیگران یا مشتریان احتمالی دیگر می‌گویند. به دلیل پیشرفت تکنولوژی و حرکت اطلاعات و تغییر سریع سلیقه مشتری، محصولات و خدمات نیز سریع‌تر از همیشه تغییر می‌کنند. اما اعتبار همیشه باقی می‌ماند. می‌توان گفت اعتبار یعنی همه چیز. به عنوان مثال شرکت‌هایی مانند گوگل یا اپل را در نظر بگیرید. اعتبار آن‌ها آنقدر عالی است که با ارائه هر محصول یا خدماتی، در آن زمینه به پیشتاز تبدیل می‌شوند. بنابراین، مهم‌ترین دارایی شما چیست؟ برای شما نیز مهم‌ترین دارایی همان اعتبارتان است! این همان چیزی است که وقتی نیستید، مردم درباره شما می‌گویند. این‌ها همان جملاتی هستند که مردم برای توصیف شما استفاده می‌کنند تا نشان دهند که فکر می‌کنند شما چقدر درکارتان خوب هستید.