کتاب صوتی اعتماد سازی نشر شادن پژواک

مدل حلقه‌ی اعتماد یک ابزار سودمند برای توصیف روابط است. در درونی‌ترین حلقه، بر روی قابل اعتماد بودن و تصمیم گیری اخلاقی کار می‌کنید. در حلقه‌ی وسط، روی روابط روزمره‌ی خودتان با همکاران و دوستان کار می‌کنید. در حلقه‌ی بیرونی، فراتر از حلقه‌ی عادی خودتان اعتبار و اعتماد نشان می‌دهید و روابطی می‌سازید که بر پایه‌ی سود دو طرفه هستند. در این درس، نویسنده بیلی هیوز نشان می‌دهد که چگونه می‌توان روابط را در سه حلقه‌ی اعتماد قویتر کرد. به علاوه یاد می‌گیریم چطور در تیم اعتماد بسازیم و اعتماد از بین رفته یا آسیب دیده را ترمیم کنیم و با عذرخواهی فرایند بازسازی را سریعتر کنیم.