امکان مطالعه در اپلیکیشن فیدیبو
دانلود
کتاب صوتی رضایت مندی مشتری نشر شادن پژواک
کتاب صوتی
نویسنده:
راوی:
ناشر:
درباره رضایت مندی مشتری
آیا می‌دانید مشتریان شما در مورد برند شما چه احساسی دارند؟ ارائه یک تجربه عالی برای مشتری نیاز به تفکر، تاکتیک و تعامل مشتری دارد. در این دوره، به طور مرحله‌ای به کشف سفر مشتری معمولی، و چگونگی اضافه کردن ارزش و ارائه خدمات به مشتریان استثنایی می‌پردازیم. جانی والتر، متخصص تجربه مشتری، نشان می‌دهد چگونه یک نقشه سفر مشتری را ایجاد کنید تا به شما در شناسایی نقاط ضعف و فرآیندهایی که نیاز به بهبود دارند کمک کند. به علاوه، وی راهنمایی‌ها و استراتژی‌هایی را برای تنظیم انتظارات درست بازاریابی، تجربه خود را در فروش، ایجاد اعتماد قبل از فروش؛ بازسازی فرایند فروش برای تشکر و جلب مشتریان با شما به اشتراک می‌گذارد.
مباحث عبارتند از:
یاد آوری این که چگونه می‌توانید بهترین تجربه مشتری را درک کنید.
شناسایی دلیل منحصر به فرد تمام مشتریان زمانی که آن‌ها یک تجربه بد از خرید کسب می‌کنند.
لیست سه گانه اطمینان در مرحله انتخاب هر برند.
نام دو نمونه از برندهای فعال در پس از فروش.
دسته‌ها:
شناسنامه
| فرمت محتوا | mp۳ |
| حجم | 48.۱۶ مگابایت |
| مدت زمان | ۵۲:۳۹ |
| نویسنده | جینی والترز |
| مترجم | گروه مترجمان |
| راوی | پانته آ یزدی |
| ناشر | شادن پژواک |
| زبان | فارسی |
| تاریخ انتشار | ۱۳۹۸/۰۴/۳۰ |
| قیمت ارزی | 3 دلار |
| مطالعه و دانلود فایل | فقط در فیدیبو |
mp۳
۴۸.۱۶ مگابایت
۵۲:۳۹
نقد و امتیاز من
بقیه را از نظرت باخبر کن:
دیگران نقد کردند
3.2
از 5
براساس رأی 5 مخاطب
5
20 ٪
4
20 ٪
3
40 ٪
2
0 ٪
1
20 ٪
3 نفر این اثر را نقد کرده‌اند.
5
کوتاه مفید جذاب با گوینده خوب
0
0
3
صدای گوینده اصلا مناسب نیست
0
0
3
جذاب
0
0