موفقیت شما در تجارت و زندگی به وسیله تواناییتان در مذاکره برای بهترین منافعتان تعیین میشود . در حقیقت مذاکره فرایندی برای تمام زندگی است که برهر چیزی که انجام میدهید ، هر چیزی که میگویید و تقریبا همه ی تعاملاتتان با دیگران هم در زمینه فردی ، کسب و کار و اجتماع هم از خیلی جنبه های دیگر هم تاثیر دارد. و اگر نتوانید به نفع خود مذاکره کنید، انگاه بازیچه کسانی قرارخواهید گرفت که میتوانند به خوبی برای بدست اوردن منافع خود مذاکره کنند..