کتاب عوامل کلیدی موفقیت (CSF) در اجرای برنامه راهبردی منابع انسانی در سازمان های دانش بنیان اثر حمیدرضا رضوانی پور نشر آذرفر

نظریه سرمایه انسانی تأکید دارد که سازمان ها باید از طریق سرمایه گذاری در تعلیم و توسعه، قابلیت های اصلی خود را حفظ کنند. بنابراین، ارزش کارکنان برای سازمان مرتبط است با ارزش و اهمیت توانایی ها و مهارت های آنان. مزیت رقابتی زمانی به دست می آید که سازمان دارای مهارت ها و توانایی های من حصر به فردی باشد که رقیبان آن قادر به تقلید و تکرار آن ها نباشند. آنچه در این کتاب مطالعه می کنید بر این اصل استوار است که توسعه منابع انسانی زمانی به نحو احسن میسر می گردد که با رویکردی راهبردی به آن بنگریم، و این رویکرد در واقع موضعی است که با نظریه های مبتنی بر منابع و نیز سرمایه انسانی همخوانی دارد. (سید جوادین، ۱۳۹۴) توسعه استراتژیک منابع انسانی، هنگامی که در راستای اهداف استراتژیک سازمان باشد، به ایجاد دانش و مهارت های مخصوص سازمان کمک می کند. توسعه استراتژیک منابع انسانی سازمان را قادر می سازد تا به منظور تداوم مزیت رقابتی، عناصر مختلف دانش را با هم بیامیزد، دانش پیشین و جدید را پیوند دهد، و دانش درونی و برونی را ترکیب کند. توسعه منابع انسانی مفهومی پند لایه است که با افزایش عملکرد بلند مدت سازمان به آن کمک می کند. به نقل از یورک، توسعه منابع انسانی استراتژیک تضمین می کند که: اعضای سازمان به منابعی دسترسی داشته باشند تا قابلیت عملکرد خود را افزایش دهند و از تجربه خود در زمینه نیازهای استراتژیک سازمان و الزامات شغل خود معنایی را درک کنند. علیهذا نیروی انسانی در هر سازمان اعم از دولتی و بخش خصوصی مهمترین و یا به عبارت صحیح تر تنها سرمایه موجود سازمان می باشد که می بایست در ابتدای تشکیل با طراحی و تدوین برنامه ریزی استراتژیک برای این سرمایه ارزشمند، گامی مؤثر در راستای تحقق اهداف کوتاه مدت و بلند مدت برداشته شود. به عبارت دیگر بدون برنامه ریزی نمی توان از نیروی انسانی در راستای تحقق اهداف کوتاه مدت و بلند مدت سازمان بهره برد. بنابراین سازوکاری که می توان بوسیله ی آن به منابع انسانی اهمیت داد و از آن به عنوان یک سرمایه بی پایان و پایدار در جهت پویایی سازمان بهره گرفت، برنامه ریزی استراتژیک منابع انسانی است و برای تدوین یک برنامه ی راهبردی و اجرایی می بایست ابتدا با در نظر گرفتن شرایط داخلی و خارجی مؤثر بر سازمان، عوامل کلیدی موفقیت در این برنامه راهبردی شناسایی و بررسی گردد تا ضمن استفاده به منظور هدایت و اندازه گیری میزان موفقیت، یک اصل و معیار مناسب جهت سنجش عمومی ایجاد نمود. علیهذا؛ سعی شده در این کتاب ضمن بیان تعاریف و مفاهیم مدیریت راهبردی منابع انسانی، عموامل کلیدی موفقیت (Critical Success Factors) که از آنها به csf ها یا ksfها نیز یاد می کنند را شناسایی و نقش هر یک از عوامل را در اجرای برنامه راهبردی منابع انسانی در سازمان های دانش بنیان بررسی نماییم. -بخشی از مقدمه-