کتاب فروش حرفه ای اثر روی چیت وود نشر شرکت چاپ و نشر بازرگانی

در کتاب فروش حرفه‌ای، روی چیت‌وود خواننده را با فرایندی علمی آشنا می‌کند که با آن بتواند هرگونه تولیدات، خدمات یا ایده‌ای را به فروش برساند. در واقع پشت این رویه فلسفه‌ای اخلاقی وجود دارد که تولیدکنندگان و فروشندگان و ارائه‌دهندگان خدمات با اتکا به آن می‌توانند در زمینه‌ی فروش موفق عمل کنند. در واقع این کتاب به شما می‌گوید که برای افزایش فروش محصولات و خدمات خود نیاز به گول زدن و تحت فشار گذاشتن مشتریان بالقوه‌ی خود ندارید و یا لازم نیست برخلاف استانداردها و یا شخصیت خود رفتار کنید. شما با مطالعه‌ی این کتاب درباره‌ی انگیزه‌ها و به نوعی دستورکارهای پنهان خریداران خواهید آموخت: پنج تصمیمی که هر مشتری بالقوه پیش از خرید اتخاذ می‌کند. بدون دانستن این موارد شما نمی‌توانید مشتریان بالقوه‌ی خود را به مشتریان بالفعل تبدیل کنید. با کتاب فروش حرفه‌ای شما هفت گامِ سامانه‌ی فروش پیگیر را می‌آموزید و با کمک آن‌ها بر هرکدام از تصمیم‌های مشتریان بالقوه آشنا می‌شوید.

فروش حرفه‌ای نخستین بار در سال 1995 میلادی به چاپ رسید.

درباره روی چیت‌وود، نویسنده کتاب

روی چیت‌وود نویسنده و یک مشاور فروش حرفه‌ای است که برنامه‌های کاربردی، باکیفیت و پیشرفته‌ای برای تقویت توانایی‌ها و بهبود عملکرد به شرکت‌ها و افراد ارائه داده‌ است. شیوه‌ی کار او بر پایه‌ی تعهد به صداقت و رضایت صد درصدی مشتری است.

روی چیت وود سامانه‌ی فروش پیگیر را که ماکس ساکس بیش از 60 سال پیش بنا نهاده بود، توسعه داد. در سال 1985 میلادی ماکس ساکس، ماکس ساکس اینترنشنال را تأسیس کرد و در اواسط دهه هفتاد میلادی، چیت‌وود جانشین او شد. در سال 2019 یعنی پنج سال پس از درگذشت چیت‌وود، فعالیت‌های تجاری ماکس ساکس اینترنشنال متوقف شد و سامانه‌ی فروش پیگیر به ران هولم رسید. او یکی از افراد دارای تجربه‌ی فراوان در سامانه‌ی فروش پیگیر است که بیش از 30 سال است به شرکت‌ها و افراد زیادی برای مشاوره داده است. ران هولم و مایک توماس یکی از دانش‌آموختگان کارگاه‎های سامانه‌ی فروش پیگیر، موسسه‌ای را با همین عنوان، یعنی موسسه‌ی فروش پیگیر برای تداوم میراث ماکس و روی تأسیس کرده‌اند.

چرا باید کتاب فروش حرفه‌ای را بخوانیم

توانایی، تکنیک و فلسفه‌ی فروش حرفه‌ای مزینی پایدار نسبت به رقبایتان است که با مطالعه‌ی این کتاب به آن دست می‌یابید. با مطالعه‌ی کتاب فروش حرفه‌ای ضمن آموختن روش‌های افزایش فروش و افزایش درآمد از فرایند فروش نیز لذت بیشتری می‌برید.

نسخه‌ی الکترونیک کتاب فروش‌حرفه‌ای با ترجمه‌ی محمدابراهیم گوهریان از  شرکت چاپ و نشر بازرگانی در دسته‌ی اقتصاد اپلیکیشن و وبسایت فیدیبو قرار دارد.

در بخشی از کتاب فروش حرفه‌ای می‌خوانیم

فروش حرفه‌ای برپایه اصول اخلاقی، مسئولیت و خدمتگزاری بنا شده است. بنابراین، یک فروشنده باید بر اساس روابط انسانی تربیت شود. تعلیم‌دهندگان اغلب درمورد شناسایی نیازهای مشتری و ایجاد روابط دراز مدت با او آموزش‌های لازم را می‌دهند و در عین حال سعی می‌کنند که این خصوصیات بخشی از طبیعت ثانوی فروشندگان و حرفه آنان شود.

جو مشارکت‌آمیز امروزی، صداقت و درستی را ایجاب می‌کند. یک فروشنده شل و وارفته با لباس گل و گشاد آبی رنگ، بازمانده گذشته است. فروشندگان امروزی صداقت و درستی را با خود به محل کار می‌آورند و می‌دانند که نباید به مشتری وعده خلاف بدهند، زیرا مشتری انتظار دارد که واقعیات به او گفته شود. مشتری می‌خواهد کالای خریداری شده او با ارزش بوده و ارزش سرمایه‌گذاری داشته باشد.

این طبیعت بشر است که هنگام کار در محیطی ناآرام قدری آشفته و عصبی شود. سامانه فروش پیگیر طوری شما را آماده می‌سازد که بتوانید در تمام مواقع، در مقابل شرایط گوناگون به آرامی و با اطمینان خاطر عمل کنید و اوضاع را تحت کنترل در آورید. اطمینان داشته باشید که این روش بر پایه برنده شدن حتمی که آن نیز متکی به عرضه خدمات به مشتری می‌باشد، بنا شده است و شما نیاز نخواهید داشت که مشتری را تحت فشار قرار دهید و یا احیاناً کلاه سر او بگذارید. 

پیشنهادهایی برای دوستداران کتاب فروش حرفه‌ای

اگر از مطالعه‌ی این کتاب لذت بردید و از طرفداران این دست از کتاب‌ها هستید، عناوین زیر را به شما پیشنهاد می‌دهیم:

• رسیدن به فروش بیش از حد نوشته  دنیل پریستلی
• مدل اسپین در فروش اثر  نیل راکهام
• روان‌شناسی فروش به تالیف  برایان تریسی