امروزه، شمار زیادی از مردم با هکرها آشنایی پیدا کردهاند؛ افرادی که به دنبال سودجویی از دادههای حساس و سیستمهای کامپیوتری محافظتشدهی سازمانهای مختلفی چون بانکها، شرکتها، و حتا سازمانهای دولتی هستند. اکثر اوقات چیزهایی دربارهی هکرها میشنوید که شما را وامیدارد تا از نیرنگهایشان دوری کنید. اغلب سازمانها در مقابله با استخراج اطلاعات و سودجویی هکرها، برای قویترکردن دیوارهای دفاعی خود، در تکنولوژیهای بهروز و جدید سرمایهگذاری میکنند.
از طرف دیگر، گونهی جدیدی از مهاجمان وجود دارند که از تجربیات خود برای عبور از این راهحلها و ابزارهای سازمانها استفاده میکنند. به این گونهی جدید از مهاجمان، مهندسان اجتماعی میگوییم، که به هکر نیز معروفند؛ اما هدف اولیهی این افراد ضربهزدن به نقطهضعف افراد، یا به تعبیری دیگر روانشناسی انسان است. مهندسان اجتماعی از رسانههایی چون تماسهای تلفنی و همینطور رسانههای اجتماعی استفاده میکنند تا مردم را فریب دهند و از این طریق به اطلاعات مهم و حساس دست پیدا کنند.