کتاب لذت گرایی، منفعت گرایی و رفتار مصرف کننده دانیله اسکارپی نشر خانواده سالم

توسعه روزافزون تجارت در عرصه‌های مختلف، اهمیت رقابت در کسب و کار، طراحی و توسعه محصولات و خدمات جدید و لزوم موفقیت در جلب رضایت مصرف‌کننده، همگی از مواردی هستند که اهمیت توسعه محصولات و خدمات مشتر ی‌مدار به موضوعی مهم و تأثیرگذار، بدل کرده‌اند، البته مشتری‌مداری در طراحی و تولید محصول با چالش‌ها و دغدغه‌های برای دست اندرکاران صنعت و تولید همراه خواهد بود. به هر تقدیر نقش‌آفرینی مشتری در عرصه‌های بازاریابی و هم چنین عرضه و تقاضا به اثبات رسیده است. بی‌تردید در دنیای امروز، رشد اقتصادی بستری است برای کیفیت زندگی آحاد بشر، اما توسعه محصولات جدید و رقابت موفق در بازار عرضه و فروش محصولات، از زنجیره‌های مهم رشد اقتصادی جوامع محسوب می‌شوند از این رو محصولات ارائه شده به بازار می‌تواند به طور مستقیم یا غیرمستقیم بر کیفیت زندگی افراد اثرگذار باشد. این کتاب به شما کمک می کند تا شیوه رفتار مصرف کننده محصولات و خدمات خود را مدیریت کنید.