کتاب آینده روابط عمومی جلد 3 اثر لیز یئومانز نشر انتشارات آثار فکر

رسانه‌های خبری و به خصوص روزنامه نگاران تجاری اغلب به شرکت‌های بزرگ، فراگیر و جهانی اشاره می کنند. بنابراین منظور ما از شرکت چیست و چگونه ارتباطات شرکتی را تعریف کنیم؟ درست همانطور که از اصطلاح روابط عمومی برای دلالت بر هر چیز عجیب و غریب از مبلغان گرفته تا اصل فهم متقابل استفاده می شود. به همان اندازه مباحث زیادی پیرامون ارتباطات شرکتی وجود دارد. برخی از دیدگاه‌های مهم در تعریف ارتباطات شرکتی این موارد می باشد: *روابط عمومی راهبردی *ارتباط با ذینفعان غیر مصرف کننده *مدیریت اعتبار یا ارتباط *یکپارچگی ارتباط با همه ذینفعان *رضایت، فصاحت و بلاغت یا چرخش افکار هریک از این تعاریف جنبه‌های مهم چگونگی سازماندهی ارتباطات شرکتی و تاثیر آن بر ذینفعان درون سازمانی و برون سازمانی را برجسته می کند. این فصل مفهوم سازی‌های مختلف ارتباطات شرکتی را شناسایی و مسائل مهم در ملاحظات روابط با عملکرد ارتباطات شرکتی را برجسته می کند.