کتاب آیین نامه مددکاری اجتماعی نشر سرو سیمین

یک فرایند دو سویه و تعاملی بین مددکار و مددجو (هر دو طرف می‌توانند نقش مددکار و مددجو را داشته باشند) مبتنی بر عمل و عکس‌العمل است که توسعه و تغییر اجتماعی، توانمندسازی و توان‌افزایی و آزادی افراد را ارتقا می‌دهد. دستیابی به اصول عدالت اجتماعی، حقوق بشر، مسئولیت جمعی، احترام به تفاوت‌ها بر اساس تجربیات و دیدگاه‌های به‌دست‌ آمده از اهداف تعیین شده است تا بتواند افراد را در مقابله با چالش‌های زندگی و ارتقای رفاه و بهزیستی و تغییر در نوع نگاه به فرد و جامعه و افزایش سطح آگاهی فردی و جمعی یاری رساند.