مدل کسب‌وکار اشتراکی
خلق مشتری خودکار در همهٔ صنایع

در کتاب خلق مدل کسب‌وکار، استروالدر مدل کسب‌وکار را منطقی تعریف می‌کند که به کمک آن، سازمان پایداری مالی خود را حفظ و به زبان ساده‌تر، با آن درآمد کسب می‌کند. در خلق مدل کسب‌وکار چندین مدل تشریح شده است اما همهٔ مدل‌ها نیست. در کتاب حاضر مدل‌های دیگری نیز معرفی می‌شوند که همه در دستۀ مدل‌های کسب‌وکار اشتراکی قرار می‌گیرند. این مدل‌ها هم به کسب‌وکارهای نوپا (استارت آپ‌ها) و هم به سازمان‌های درحال فعالیت کمک می‌کنند تا جریان درآمدی پایدارتر و مطمئن‌تری داشته باشند و مشتری را به مشترک تبدیل کنند و درنهایت ارزش کسب‌وکار را بالا ببرند. در این کتاب نُه مدل متفاوت از کسب‌وکارهای اشتراکی توضیح داده می‌شود و در هر مدل بیان می‌شود که برای چه گروه مخاطب و چه سازمانی مناسب است. در ابتدا ممکن است تصور شود این کتاب برای استارت‌آپ‌ها مناسب‌تر است اما نویسندۀ کتاب، جان واریلو، که خود در صنعت مشاوره فعال است و مدل کسب‌وکار اشتراکی را برای این صنعت طراحی کرده است بیان می‌کند سازمان‌های درحال فعالیت لازم نیست مدل کسب‌وکار فعلی‌شان را کنار بگذارند بلکه می‌توانند به بخشی از مشتریانشان به‌چشم مشترک نگاه کنند و تغییری چشمگیر را در مدل درآمدی‌شان شاهد باشند. مدل اشتراکی مدل نویی نیست و از قدیم هم اشتراک مطبوعات باب بوده است اما کاربرد آن در کسب‌وکارهای امروزی کم‌رنگ شده و به نوآوری در آن کمتر توجه شده بود. نویسنده در این کتاب با بیان مثال‌های متنوع از سازمان‌های مختلف و بیان ایده‌های گوناگون به فهم اشکال و الزامات این مدل‌ها کمک می‌کند که از ویژگی‌های مثبت این کتاب است. البته با گسترش استارت‌آپ‌های ایرانی مابازای برخی از کسب‌وکارهایی را که در این کتاب مثال زده شده است می‌توانیم در فضای ایران مشاهده و بررسی کنیم. کتاب مدل کسب‌وکار اشتراکی در ادامۀ کتاب‌هایی است که آریاناقلم در ارتباط با مدل کسب‌وکار و نوآوری منتشر کرده است. عنوان اصلی این کتاب Automatic customer یا همان مشتری خودکار است اما به دلیل اینکه ممکن است به‌درستی مخاطب خود را انتخاب نکند با‌توجه‌به مفهوم کتاب عنوان کسب‌وکار اشتراکی را برای آن برگزیده‌ایم. امیدواریم شما خوانندۀ گرامی نیز بتوانید از مدل‌ها و نکات این کتاب بهرۀ لازم را ببرید. سمیه محمدی