تفکر بسیاری از ما چنین است که مدیر وفعالیتهای مربوط به او همانند یک دستورالعمل و بخشنامههای صادره است ومهارت ونوآوری زیادی نمیطلبد.هنگام مراجعه به فرهنگ لغت برای کلمه "مدیر" هنوز استنباط چنین است که مدیر کسی است که یک کسب وکارویا امور دولتی را مدیریت میکند ویا توانایی سازماندهی امور و فعالیتهای و منابع را دارا میباشد.
براساس این دیدگاه مدیران اداری فقط با ملاک میزان اثربخشی آنها در تجارت و کسبوکار سنجیده میشوند که طبعاً ارزش کمی به آنها تعلق میگیرد، که از نظر علمی صحیح نمیباشد. بسیاری از مدیران بهندرت آموزشهای لازم در زمینه امکان ایجاد فرصت برای پیشرفت شغلی را میبینند، لکن با این وجود تأثیرمستقیمی برعملکرد سازمان خود دارند. در تمامی سطوح سازمان، فعالیت مدیران به چشم میخورد و آنها برای اداره امور به طیف گسترده و متنوعی از مهارتهای ضروری مدیریتی نیاز دارند و ازاین مهارتها برای انجام فعالیتهایشان بهره میگیرند. این کتاب،امکان بررسی و مرور مهارتها و تجارب مدیران را فراهم میکند و علاوهبر آن مدیران میتوانند مطالب بیشتری در رابطه با مهارتهای مورد نیاز برای اثربخشی و پیشرفت بیشتر در رابطه با کارشان را یاد بگیرند ودر نتیجه امکان بهبود مستمردر شغل فعلی و مشاغل آینده را فراهم میسازد. در سازمانهای مختلف این افراد با عناوین متفاوتی نظیر مدیر، سرپرست و ناظر، مجری و موارد نظیر آن شناخته میشوند ولی در این کتاب به خاطر راحتی از کلمه " سرپرست " استفاده میکنیم.