کتاب چرا مردم عصبانی می شوند؟ نشر انتشارات آوین

همه عصبانی می‌شوند. این یک پدیدۀ شیمیایی است، با تمام فعل و انفعالات شیمیایی محرک و هیجانی که وجودشان به بقای ما کمک می‌کند. وقتی مردم از شدت عصبانیت منفجر می‌شوند، این درواقع واکنش بیرونی آنهاست که از واکنش تند فعل و انفعالات شیمیایی درونی بدنشان نشات گرفته است! ممکن است باور این حرف در وحلۀ اول مشکل به نظر برسد اما باید بدانید که عصبانیت حداکثر بیست ثانیه طول می‌کشد. فعل و انفعالات شیمیایی درون بدن پس از بیست ثانیه یا در این حدود، شروع به فروکش کردن می‌کند. پس چگونه است که مردم گاه ساعت‌ها، روزها و حتی همیشه عصبانی به نظر می‌رسند؟ به این دلیل که با اندیشیدن به موضوع، به فعل و انفعالات درونی بدن خود ادامه می‌دهند. آنها به طور معمول شروع به فکر کردن به عواقب کار می‌کنند یا دیگر مردم و موقعیت‌هایی را به خاطر می‌آورند که قبلاً شبیه این احساس را در آنها ایجاد کردند؛ یا خیلی عادی، نقشۀ انتقام را می‌کشند! و تعجبی ندارد که بگوییم خودِ همین افکار موجب فعل و انفعالات بیشتر در بدنشان می‌شود و این چرخۀ مخرب دورانی به طور خودکار ادامه می‌یابد. این کتاب به درک الگوهای رفتاری آزاردهنده و اینکه چگونه می‌توانیم آنها را تغییر دهیم می‌پردازد. اغلب وقتی دربارۀ افراد سرسخت صحبت می‌کنیم، به طور کلی روی آنها برچسب سرسخت می‌زنیم. حال آنکه در واقع ممکن است این تنها یکی از جنبه‌های رفتاری آنان باشد که ما آن را مشکل‌ساز یافته‌ایم. به همین دلیل، این کتاب بیشتر در صدد کشف این نکته است که ”چرا مردم رفتار سرسختانه دارند؟“ نه اینکه ”چرا مردم سرسخت هستند؟“