آیا مکالمات دشواری دارید؟ اجتناب از درگیری روابط را نجات نمیدهد. درگیری خوب آنها را قوی تر میکند. ابزارهایی که باعث هدایت درگیری به درگیری سودمند میشوند را در این دوره آموزشی با معاون لینکداین، فیلسوف رهبری فرد کافمن تأثیرگذار یاد میگیرید. او یک داستان واقعی درگیری را میگیرد و نشان میدهد که چگونه گوش دادن، مذاکره و تعهد دقیق میتواند مخالفان را به متحدین تبدیل کند و یک هدف مشترک جدید را ایجاد کند.