مدیریت افراد یعنی هدایت پیشرفتها، کسب دستاوردها، نه تنها بهوسیلهی خود، بلکه با واسطهی دیگران.
نقش یک مدیر، در هر موقعیتی که در سازمان داشته باشد، ایجاد شرایطی است که از یک سو افرادی که مسئولیت مدیریت آنها را به عهده دارد رشد کنند و از سوی دیگر اهداف سازمان را بهدست آورد.
مدیر باید با به حرکت درآوردن منابع و افرادی که شرکت در اختیار او گذاشته است، به بهترین شیوه، دربارهی آنچه باید انجام دهد و پیشرفتهایی که باید کسب کند، تصمیمگیری کند. افراد مهمترین منبع هستند و اجازه میدهند تا منابع دیگر بهکار گرفته شوند. (تجهیزات، فناوری، شناخت، منابع مالی....)