کتاب زبان بدن نشر انتشارات آموخته

رفتار غیرکلامی پیش‌گوی قدرتمندی برای احساسات، افکار و نیات انسان است و تعامل مؤثر بدون بهره‌گیری از این رفتار دشوار است. شناخت بهتر زبان بدن که به‌گفتۀ محققان ۶۰ تا ۶۵ درصد همۀ ارتباطات بین‌فردی را تشکیل می‌دهد به شما در درک و مشاهدۀ بهتر جهان اطرافتان کمک زیادی می‌کند.

جو ناوارو در کتاب «زبان بدن: آنچه بدن می‌گوید» که مبتنی بر حقایق و یافته‌های تجربی است مهم‌ترین رفتارهای غیرکلامی را شناسایی کرده و با ایجاد الگوواره یا مدلی که تدوین کرده خواندن رفتارهای غیرکلامی را آسان‌تر کرده است.

ناوارو تمام زندگی خود را صرف مطالعه، تهذیب و به‌کارگیری علوم ارتباطات غیرکلامی، شامل حرکات چهره، ژست‌ها، حرکات فیزیکی (نمادشناسی)، فاصلۀ بدن (هم‌جواری)، لمس‌کردن، قرارگیری بدن و حتی نحوۀ پوشیدن کرده ‌است تا آ‌نچه را که در فکر مردم می‌گذرد، عملی که قصد انجامش را دارند و درست یا غلط‌بودن اظهاراتشان را رمزگشایی کند. او این کار را با توجه به آخرین کشفیات روان‌شناسی، زیست عصب‌شناسی، پزشکی، جامعه‌شناسی، جرم‌شناسی، مطالعات ارتباطی و انسان‌شناسی، به علاوه ربع قرن تجربه در به‌کارگیری رفتار غیرکلامی و در جایگاه مأمور ویژه اف‌بی‌آی انجام داده است.

ارتباطات غیرکلامی افکار، احساسات و نیات واقعی را آشکار می‌کند. به این دلیل رفتار غیرکلامی را گاهی رفتارهای‌ گویا می‌خوانند (زیرا از آنچه واقعاً در ذهن فرد می‌گذرد، می‌گویند). از آنجا که مردم همیشه آگاه نیستند که دارند ارتباط غیرکلامی برقرار می‌کنند زبان بدن غالباً صادقانه‌تر از اظهارات کلامی فرد است که آگاهانه برای دستیابی به اهداف گوینده ساخته می‌شود.

خواندن موفقیت‌آمیز زبان بدن که شامل یادگیری، رمزگشایی و به‌کارگیری رفتار غیرکلامی برای پیش‌بینی اقدامات انسان‌هاست ارزش زیادی دارد و پاداش بسیاری را نصیبتان می‌کند.

ناوارو در 9 بخش قسمت‌های مختلف بدن را از نظر رفتار غیرکلامی مورد بررسی دقیق و موشکافانه قرار می‌دهد تا با مشاهده و تحلیل دقیق بتوانید آنچه را که مردم به‌صورت ناخودآگاه انتقال می‌دهند دریابید و تا آنجا پیشرفت کنید که فقط با یک نگاه رفتار غیرکلامی و زبان بدن افراد را کشف کنید. البته ناوارو هشدار می‌دهد که استفاده از زبان بدن برای تشخیص فریب، کار بسیار دشوار و سختی است. این نکتۀ بسیار مهمی است که به‌ندرت در میان افراد حرفه‌ای یا مجریان قانون به رسمیت شناخته می‌شود. او این موضوع حیاتی و دردناک را یادآور می‌شود که پیش از اعلام درست‌کار یا فریب‌کاربودن افراد بر مبنای رفتارهای غیرکلامی باید محتاط بود.

استفاده از زبان بدن کمک خواهد کرد که خود را از دیگران متمایز کنید. شما را محافظت خواهد کرد و بینش‌هایی را در رفتار انسان در اختیارتان می‌گذارد که پیش‌تر از نگاهتان پنهان مانده است.

ناوارو یکی از موضوع‌های بسیار جالب دربارۀ ارزیابی رفتار غیرکلامی را کاربردپذیری عام آن می‌داند. این رفتار در هر جایی که انسان‌‌ها تعامل می‌کنند جواب ‌می‌دهد. جهان‌شمول است و قابل‌اطمینان. زمانی که می‌دانید هر رفتار غیرکلامی خاص چه معنایی دارد می‌توانید این اطلاعات را در موقعیت‌های مختلف و در انواع محیط‌ها استفاده کنید.

نویسنده امیدوار است با درک رفتارهای غیرکلامی، نگاهتان به جهان اطرافتان عمیق‌تر و معنادارتر شود، یعنی بتوانید دو زبان کلام و سکوت را بشنوید و ببینید، دو زبانی که با هم ترکیب می‌شوند تا تابلوی کامل و غنی تجربۀ انسان را با همۀ پیچیدگی خوشایندش به نمایش بگذارند. این هدفی است که قطعاً ارزش دنبال‌کردن دارد و هدفی است که اگر تلاش کنید، می‌توانید به آن برسید.