انسان در سرتاسر تاریخ حیات خود، منابع گوناگونی را برای تصمیمگیری مناسب، جهت حل مشکل خود به کار برده است.
که این منابع اطلاعاتی عبارتند از:
۱-تجربه
۲- استناد به صاحبنظران
۳- استدلال قیاسی
۴- استدلال استقرایی
۵- روش علمی
تجربه ابتداییترین و اساسیترین راه حل برای مسائل میباشد و فرد توسط حسهای مختلف آن را تجربه کرده و متغیرهای یک پدیده پیچیده را به طور جداگانه مورد بررسی قرار میدهد.