کتاب عملیات انسانی اثر جی فولچز نشر شرکت چاپ و نشر بازرگانی

اولین نکته این است که ما به عنوان نویسندگان این کتاب، کاملاً به ایده بن هوروویتز در «چیز سخت درباره چیزهای سخت ۲۰۱۴» پایبندیم:

هیچ دستورالعملی برای موقعیت های واقعاً پیچیده و پویا وجود ندارد. هیچ دستورالعملی برای ساختن یک شرکت فناوری پیشرفته نیست؛ هیچ دستورالعملی برای هدایت گروهی از افراد از مشکلات وجود ندارد؛ هیچ دستورالعملی برای خلق مجموعه ای از آهنگ های موفق نیست؛ هیچ دستورالعملی برای بازی در نقش پاس دهنده اصلی در فوتبال آمریکایی نیست؛ هیچ دستورالعملی برای نامزدی ریاست جمهوری نیست؛ و هیچ دستورالعملی برای انگیزه دادن به تیم ها وقتی کسب و کارتان به مشکل برخورده، وجود ندارد.

این همان چیز سخت درباره چیزهای سخت است – هیچ فرمولی برای مقابله با آن ها نیست… [موفق ترین مدیران اجرایی] توانایی تمرکز و انتخاب بهترین حرکت را وقتی هیچ حرکت خوبی وجود ندارد، دارند.

پس مشخص کردیم چه چیزی نداریم. چه داریم؟ دیدی نزدیک و واقع بینانه از چالش هایی که کسب وکارهای کوچک با آن روبه رو هستند.

ما نویسندگان، هر یک کسب وکارهایی راه اندازی کرده ایم یا به رشد، موفقیت و خروج سودآور از چندین کسب وکار کمک کرده ایم - که بسیاری از آن ها بر فناوری و خودکارسازی برنامه های مربوط به افراد متمرکز بودند. چه به صورت جداگانه و چه جمعی، انگیزه مان حل مشکلات دشوار بوده است، و باور کنید در این مسیر درس های سختی آموخته ایم.

طی دهه گذشته، با بیش از ۳۰,۰۰۰ کسب و کار کوچک موفق در سراسر کشور همکاری کرده ایم، کنارشان یاد گرفته ایم و از آن ها آموخته ایم - درباره بازار ، پویایی های اجتماعی، جمعیتی، زیست محیطی، سیاسی، موبایلی، سلامت و رفاهی که بر افرادشان و در نتیجه کسب و کارهایشان اثر می گذارد.

مهم تر از همه، ما به قدرت ترکیب آگاهی کامل از پویایی های دنیای جدید کار پی برده ایم تا تیمی از افراد را برای حل مشکلی سخت یا بهره برداری از پتانسیلی ناشناخته، بسازیم، به کار گیریم و آزاد کنیم.

کلیدها: وقت بگذارید تا تغییرات بازار ، کسب وکار و پویایی افراد و تأثیرشان بر کسب وکارتان را درک کنید. سپس، پیوسته پیش فرض هایتان را به چالش بکشید.