کتاب میکروبوک بازخورد اثر عیسی کاکویی‌دینکی

یکی از مباحث بسیار مهم در علوم ارتباطات بازخورد Feed Back است. بازخورد، اولین و مهم ترین گام برای یادگیری، رشد و تغییر است. منظور پیام هدفمندی است بازخورد از درباره ی رفتار و نتایج آن؛ چه قدردانی از یک کار خوب باشد، چه پیشنهادی برای بهتر انجام دادن کار. براین مبنا، هدف از بازخورد، ترغیب دریافت کننده‌ی بازخورد به پیشرفت از طریق یادگیری، رشد و تغییر و بازخورد است. از این رو، توجه به ویژگی های آن، می تواند بسیار کارا و سازنده باشد و دستیابی به اهداف را آسانتر نماید.