کتاب میکروبوک مهارت‌‌‌های پرسش اثر عیسی کاکویی‌دینکی

مهارت سخت گفتن شامل فنونی است که یادگیری و به کارگیری صحیح آنها باعث افزایش کیفیت سخن گفتن خواهد شد. این مهارت‌ها شامل آغاز صحیح مکالمه استفاده از واژه‌های متناسب با موقعیت ارتباط کاربرد صحیح نشانه‌های غیر کلامی رعایت نوبت در سخن گفتن و استفاده مناسب از خرده مهارت (پرسیدن) می‌باشد.