کتاب موفقیت در قلمرو شماست اثر زوی بند نشر هورمزد

اگر شما هم جزء آن دسته از افرادی باشید که قید شغل کارمندی را زده‌اند و به فکر راه‌اندازی کسب‌وکار خود هستند یا کسب‌وکارشان را به‌تازگی آغاز کرده‌اند، به‌طور حتم با نگرانی‌ها و چالش‌هایی روبه‌رو شده‌اید. مهمترین نگرانی‌ به مشتریان مربوط می‌شود. اینکه چگونه مشتری پیدا کنیم؟ چگونه مشتریانمان را حفظ کنیم؟ چه کاری انجام دهیم تا توسط مشتریانمان معرفی شویم؟ کدام مشتری برایمان سودمند است؟

با ترجمۀ مهسا سلطانی توسط نشر هورمزد منتشر شده است. اگر شما هم جزء آن دسته از افرادی باشید که قید شغل کارمندی را زده‌اند و به فکر راه‌اندازی کسب‌وکار خود هستند یا کسب‌وکارشان را به‌تازگی آغاز کرده‌اند، به‌طور حتم با نگرانی‌ها و چالش‌هایی روبه‌رو شده‌اید. مهمترین نگرانی‌ به مشتریان مربوط می‌شود. اینکه چگونه مشتری پیدا کنیم؟ چگونه مشتریانمان را حفظ کنیم؟ چه کاری انجام دهیم تا توسط مشتریانمان معرفی شویم؟ کدام مشتری برایمان سودمند است؟

پاسخ همۀ این پرسش‌ها در قلمروی روابط ما نهفته است. صرف‌نظر از ارائۀ خدمات باکیفیت و مناسب، روابط نیز در شکل‌گیری و پیشرفت کسب‌وکار ما نقشی به‌سزا ایفا می‌کنند. همۀ ما در طول زندگی با افراد زیادی آشنا می‌شویم که این آشنایی‌ها در بعضی از مواقع به ایجاد روابط بسیار قوی می‌انجامد و گاهی نیز روابط ایجادشده اهمیت چندانی برایمان پیدا نمی‌کند.

آیا همۀ این روابط سودمند هستند؟ آیا از این روابط می‌توان در حوزۀ کسب‌وکار خود نیز بهره برد؟ بله، می‌توان از روابط خود به فراخور کار و نیاز آن‌ها استفاده کرد اما برای این کار به راهبردی نیاز داریم تا ما را در مسیر تحقق هدفمان یاری رساند.