کتاب مطالعات پشتیبان نقشه راه تحول گروه خدمات شهری اثر مازیار عطاری نشر انتشارات مرکز مطالعات و برنامه‌ریزی شهر تهران

شهر، بستری برای جامعه است و تمام ارکان زندگی فردی و اجتماعی بشر را در بر میگیرد. انسان ها در شهر متولد می شوند، رشد می یابند، به سطحی از تکامل می رسند و می میرند. عمر انسان ها در شهر می گذرد و تمام تعاملات فردی و اجتماعی از خانواده تا سطح نهادهای عظیم ملی و بین المللی در شهر شکل می گیرد. انسانِ شهرنشین نیازمند امنیت، رفاه، آرامش، سلامتی و عدالت است تا بتواند ظرفیت های وجودی خود را شکوفا سازد و تکامل یابد