کتاب صوتی تشریفات دیپلماتیک در ارتباطات بین المللی اثر کاپریشیا پناویچ مارشال

این کتاب در سال ۲۰۲۰ توسط انتشارات هارپر کالینز منتشر شده و نویسنده آن خانم کاپریشیا، پناویچ مارشال است که ۲ دهه سابقه فعالیت در کاخ سفید به عنوان دبیر اجتماعی و رئیس تشریفات را دارد. این کتاب مشتمل بر پانزده فصل است، علاوه بر بیان نکات دقیق تشریفاتی، به تکنیک‌های ارتباطات میان فرهنگی، روابط عمومی، شبکه‌سازی، تصویرسازی، مدیریت جلسات، سخنوری، اقناع‌سازی، بازاریابی و مهارت‌های رهبری نیز پرداخته است. بیان اصول تشریفاتی همراه با خاطرات خواندنی از سفرهای رسمی بین‌المللی بر جذابیت آن افزوده و مطالعه آن شناخت عمیقی از دیپلماسی آمریکا و شیوه‌های مدیریتی و ارتباطی رهبران آن ارائه می‌کند. علاوه بر این، نویسنده برای اثبات نظرات خود بر تحقیقات علمی تکیه زیادی کرده و در واقع این کتاب به نوعی ترکیب تئوری و عمل است.