چراغها روشن هستند، در باز است، و شما برای تجارت باز هستید و یا این که خود را پرداخت کرده اید و موجودی شما در سایت تجارت الکترونیک شما فهرست شده است. سالن بدنسازی، بار، گل فروشی، یا بخش خدمات پیادهروی سگ شما آماده هستند تا بهترین کار را انجام دهد. شما فقط به یک چیز دیگر نیاز دارید: بدون توجه به شکل، اندازه، یا مضمون کسب و کارتان، یک نیاز شدیدتر از همه دارید: نیاز به داشتن مشتریان! نیاز یک تجارت به مشتریان داستانی به قدمت زمان است!! روشهای خاصی که توسط این روشها مشتریان پیدا میشوند، توسط تجارتها وسوسه میشوند که پول بدهند و یا متقاعد میشوند که برای خریدهای بیشتر برگردند؛ در طول تاریخ متفاوت بوده است اما یک عنصر در اینجا ثابت مانده است: عنصر انسانی. تاکتیکهای دیجیتال مارکتینگ نسبت به سابقه طولانی تکنیکهای تجارت و مبادله، که به کاروانهای تجاری و اولین سکونتگاههای انسانی باز میگردد؛ از همه جدیدتر هستند.
این کتاب در مورد مردم است. در این کتاب ما در مورد شیوههای دستیابی به افراد، درک نیازهای آنها، برقراری ارتباط با آنها و ارائه ارزش به آنها بحث خواهیم کرد. شاید شما یک کارآفرین جدید هستید که باید سعی کنید تا از رقبا جدا باشید، اما فقط یک تیم کوچک و منابع انسانی متوسطی دارید. یا شاید شما سالها در تجارت بوده اید و میترسید که فرصتهای ارائه شده توسط بازاریابی دیجیتال در حال تغییر باشد. افرادی که چیزی در مورد بازاریابی یا ابزارهای دیجیتال نمیدانند، ارزش فوقالعاده آن را در این کتاب پیدا میکنند. همچنین این کتاب برای افرادی مانند دانشجویان بازاریابی، بازاریابهای کهنه کار، فریلنسرها، کارآفرینان، مدیران، تصمیمگیرندگان و تأثیرگذاران بسیار مناسب میباشد. حقیقت این است که بازاریابی دیجیتال خودش یکی از مشکلات بخش بازاریابی است.
برای بسیاری از افراد، بازاریابی دیجیتال پیچیده، پرهزینه و به طرز گیج کنندهای فنی تلقی میشود. این ایده که بازاریابی دیجیتال یک جعبه سیاه است توسط آژانسهای بازاریابی که به مشتریان خود برای برون سپاری بازاریابی نیاز دارند، توسط رسانههای قدیمی که به دلارهای تبلیغاتی چسبیدهاند، و توسط مربیان بازاریابی که دورهها و سمینارهای با بلیط گران برای فروش دارند، تقویت میشود. ولی حقیقت این است که، روشهای بازاریابی دیجیتال مدرن، بصری، کاربرپسند، مقرونبهصرفه و برای کسبوکارها در هر اندازهای بیش از هر زمان دیگری در دسترس هستند. به صراحت بگویم، هیچ راهی بهتر از بازاریابی دیجیتالی برای قرار دادن پیام یا محصول یا خدمات خود در مقابل افراد بیشتر و با قیمت کمتر وجود ندارد.