کتاب وقتی مشتری نیست چگونه بفروشیم؟ اثر دیو لاکهانی نشر کهکشان دانش

چگونه بفروشیم وقتی مشتری نیست؟» این جمله‌ ممکن است برای شما بسیار آشنا باشد! وقتی اقتصاد دچار رکود می‌شود، وقتی موازنه درآمد مردم نسبت به مخارج‌شان به هم می‌خورد، وقتی فروش افت پیدا می‌کند و وقتی اوضاع مناسب نیست، این جمله است که به فراوانی بر سر زبان فروشندگان می‌افتد. اما در هر اقتصاد بدی و در هر رکود ظاهری‌ای، همواره هستند فروشندگانی که اوضاع برای‌شان فرق زیادی نمی‌کند و آن‌ها در کار فروش خود مثل سابق پیش می‌روند و گله کم‌تری نسبت به بقیه دارند! دلیل چه می‌تواند باشد؟ واقعیت این است که فروش و فرآیند آن فرق کرده است. در دهه ۹۰ شمسی دیگر نمی‌توان با روالی که در دهه ۸۰ کار می‌کردیم کار کنیم و انتظار همان فروش و سود را داشته باشیم. زمانه عوض شده است؛ فن‌آوری و ارتباطات بسیار گسترش یافته است، مردم آگاه‌تر شده‌اند و ترفندهای سابق برای‌شان رو شده است و البته کتمان نمی‌توان کرد که اقتصاد هم دچار رکود موقت است. پس چه باید کرد؟ در این کتاب با زبان ساده همراه با تمرینات و مثال‌های عملی زیاد، روش‌هایی جهت افزایش فروش در هر زمان و خصوصاً‌ زمانی که به ظاهر تعداد مشتری کم شده، معرفی شده است که مطمئناً ‌با به کار بستن آن‌ها شما هم خواهید توانست از ناله و گله خود مبنی بر نبودن یا کم بودن مشتری، کم کنید و بر فروش خود بیفزایید!