کتاب اطلاعات سنجی کاربردی ارزش گذارانه شرکت چاپ و نشر بازرگانی

در خصوص نقش و جایگاه شاخص‌های اطلاعات‌سنجی، باید دقت داشت. این مفهوم، بر نقش اطلاعات‌سنجی در پایه‌گذاری معیارهای ارزش‌یابی، در راستای ارزیابی پژوهشی یا ارزیابی اهداف سیاسی، اثر‌گذار است. معیارهای ارزش‌یابی و اهداف سیاسی، مقادیر غیر قابل اثبات غیررسمی نیستند. البته، پژوهش‌های تجربی اطلاعات‌سنجی، ممکن است درک کیفیت، رضایت کاربر، مقبولیت اهداف سیاسی (خط مشی گذاری) یا اثرات سیاست‌های خاص را مطالعه نمایند، امّا آنها نمی‌توانند مبانی نظری اعتبار معیارهای اندازه‌گیری کیفیت یا مناسب بودن اهداف سیاسی را ارائه دهند. شایسته است متخصّصان اطلاعات‌سنجی، باید در فعالیت‌های خود، نسبت به این موارد، موقعیت بی طرف اتخاذ نمایند.