سوفی هینچلیف (خانم هینچ) بیست وهشت ساله است و به گفتۀ خودش علاقۀ بسیاری به تمیزکردن همه چیز دارد. سوفی اصطلاح»هینچینگ«را برای تمیز کردن ابداع کرده است و ماجراهای بسیار محبوب و پرطرفداری را در حساب اینستاگرام خود به اشتراک گذاشته است. سوفی معتقد است که یک خانۀ شاد میتواند به ایجاد یک ذهن شاد کمک کند. بنابراین او تصمیم بر نوشتن کتابی گرفت که در آن نکاتی برای درخشش خانه و آرامش بخشیدن به روح شما وجود دارد. خانم هینچ با آقای هینچ ازدواج کرده است و با سگ خود «هنری» هینچ در «اِسِکس«زندگی میکنند.