چرا مهارتهای اجتماعی از توانمندیهای بالا محسوب میشوند؟ به این خاطر که آنها میتوانند مطالب زیادی درباره هر آنچه در موقعیتهای خاص روی میدهند، به ما بگویند. این توانمندی بالا در مهارتهای اجتماعی همواره مشغول کار هستند. تنها کاری که باید بکنیم این است که به آنها توجه کنیم! این توانمندیها اطلاعات مورد نیاز خود را از سه روش و یا سه مسیری که ما میشنویم، میبینم و یا احساس میکنیم به دست میآورند.
-قسمتی از متن کتاب-