کتاب چگونه برندها در ذهن ما نفوذ می کنند اثر مارتین لیندستروم نشر انتشارات مبلغان

ما از عملکرد مغزمان در ارتباط با برند و بازاریابی چه می‌دانیم؟ آیا می‌دانیم یک برند برای رسیدن به شهرت باید جایی را در مغز ما پیدا کند و در آن کاشته شود و از میان ۸۶ میلیارد یاختۀ عصبی موجود در مغز، مجدداً بازیابی شود؟ تجربه‌ها فعالیت‌های عصبی مغز را تحریک می‌کنند و کنش‌هایی مثل خرید‌کردن یا استفاده‌کردن از یک محصول، نتیجۀ فعالیت‌های عصبی‌اند. این کنش‌ها، همراه باهم، با تبدیل‌شدن به خاطرات، به برندها حیات می‌بخشند. تجربه‌های چندحسی همه‌جانبه در طول زمان می‌توانند لحظاتی به‌یادماندنی خلق کنند و عادات پایدار و برندهای قوی را رشد دهند. چگونگی فعالیت‌های کامل مغز هنوز معمای بزرگی است و بعضی مدعی‌اند که معمای مغز به بزرگی معمای جهان است. کسب تجربه مستلزم داشتن ورودیِ حسی است. ما ورودی حسی را از همان آغاز حیاتمان در درون رحم مادر دریافت می‌کنیم. بنابراین، وقتی مادرمان ما را از روی پوست شکم نوازش می‌کرد، ما در‌حال کسب تجربه بودیم. انباشت این تجربه‌ها، در‌نهایت، حافظۀ ذهنی ما را می‌سازند و برندها با نفوذ به ذهن ما عادات، رفتارها و در‌نهایت تصمیمات ما را تحت‌تأثیر قرار می‌دهند. کتاب «چگونه برندها در ذهن ما نفوذ می‌کنند» داستان این نفوذ بی‌وقفه و مداوم است که از پیش‌از تولد آغاز می‌شود و تا هنگام مرگ ادامه می‌یابد. آقای مارتین لیندستروم مؤلف این کتاب، اسرار شگفت‌انگیز این نفوذ را برای همه برملا می‌کند. او، آنچنان که زندگی‌نامه‌اش می‌گوید، پس‌از سقوط اقتصادی در سال ۲۰۰۹ تصمیم گرفت اسرار پشت پردۀ سال‌های طولانی کار با برندها، شرکت‌ها، و اشخاص نامدار جهان را در قالب کتاب حاضر منتشر کند، که حاوی داستان‌های بسیار جذاب و خواندنی از روش‌ها و تکنیک‌های بازاریابان برای جذب مخاطب و خریدار بیشتر، اتفاقاتی شگفت‌انگیز از برندهای مهم و تأثیرگذار همچون لویی ویتون، گوگل، استارباکس، هول‌فودز، و دیگران است. لیندستروم به اشخاص بزرگ و حتی خانوادۀ سلطنتی انگلستان نیز سری زده است و فنون افزایش محبوبیت این خانواده و غبار جادویی آن‌ها را که از‌پس سال‌های طولانی تا به امروز هاله‌ای از شکوه و عظمت به ایشان بخشیده است، دقیقاً واکاوی کرده است. او همچنین نگاهی به شیوه‌هایی می‌اندازد که برندهای مواد غذایی از‌طریق افزودن موادی چون نمک، شکر، کافئین و سایر افزودنی‌ها می‌کوشند اعتیاد به مصرف و خرید مجدد محصول را در مصرف‌کنندگان ایجاد کنند. وی از‌طریق آزمایش‌های علمی، تأثیرات این افزودنی‌ها را بر مغز انسان نشان می‌دهد و حجم این تأثیرات را با مخدرهایی چون مرفین و کوکائین قابل‌مقایسه می‌داند. نگاه لیندستروم به دنیای مجازی، اینترنت، و شبکه‌های اجتماعی، بسیار دقیق و موشکافانه است، و عملکرد وب‌گاه‌هایی را که از‌طریق کنترل صفحات جست‌و‌جوی کاربران دائماً در‌حال مشاهده و بررسی عادات و رفتارهای خرید ایشان هستند، دربرمی‌گیرد. وی به ما نشان می‌دهد که حضور در این شبکه‌ها در دنیای خلوت و در اتاق‌های در‌بسته و پوشیده رخ نمی‌دهد، بلکه در مقابل چشمان تیزبین بازاریابان انجام می‌شود. انتشارات مبلغان از مارتین لیندستروم کتاب ارزشمند خریدشناسی را در سال ۱۳۹۴ منتشر کرده بود که با استقبال شایان‌توجهی روبه‌رو شد. کتاب چگونه برندها در ذهن ما نفوذ می‌کنند را سرکار خانم سمانه سیدی، از مترجمان فهیم و توانا ترجمه کرده‌اند. نثر روان کتاب، احاطۀ مترجم به مباحث علمی حوزۀ روان‌شناسی و بازاریابی را به‌خوبی نشان می‌دهد. ویراستاری این کتاب مهم را استاد احمد ارژمند انجام داده‌اند که از ویراستاران عالم و پرتجربه‌اند و جا دارد از این بزرگواران، تشکر ویژه و شایسته‌ای داشته باشم. خواندن این کتاب را به کلیۀ مدیران بنگاه‌های تولیدی و خدماتی، استادان، دانشجویان، و سایر دست‌اندرکاران رشته‌های بازاریابی، فروش، تبلیغات، روان‌شناسی مدیریت، و تحقیقات بازاریابی پیشنهاد می‌کنم.