کتاب ساکت باش و گوش کن! اثر تیلمن فرتیتا نشر اسپینا

همین اصول در کسب و کار نیز صدق می‌کند. بنابراین می‌دانم که چرا این کتاب را می‌خوانید. زیرا می‌خواهید از یک قهرمان باورنکردنی در کسب و کار چیزهای زیادی بیاموزید. تیلمن به قله کوه صعود کرده و یکی از بزرگ‌ترین قهرمانان تاریخ کسب و کار است. اگر از تجارت سر رشته دارید، ممکن است تیلمن را به عنوان مالک شرکت لندری و بسیاری از هتل‌ها، رستوران‌ها و کازینوها یا مجری برنامه خریدار میلیارد دلاری از شبکه CNBC، بشناسید. اگر از طرفداران ورزش هستید، ممکن است او را به عنوان مالک هیوستون راکت یا به عنوان عضوی از هیات رئیسه دانشگاه هیوستون بشناسید، جایی که او به ایجاد برنامه‌های ورزشی برای رسیدن به برتری و برجستگی بیشتر کمک کرده است. اگر شخصا تیلمن را همانند من می‌شناسید، می‌دانید که او با اشتیاق و انرژی بسیار، درست مثل وقتی که اولین رستوران خود را بیش از سی و پنج سال پیش افتتاح کرد، بر کسب و کارهای مختلف خود نظارت می‌کند. حتی با تمام موفقیت هایش، هدایت و رهبری او به گونه‌ای است که انگار امروز اولین روزکاری‌اش می‌باشد. هیچ جایی برای نارضایتی در کسب و کار تیلمن وجود ندارد و وقتی پای رقم زدن بهترین تجربیات برای مشتریانش به میان می‌آید، هیچ چیز جزئی و کم اهمیت نیست. شکی نیست که تیلمن می‌داند برای شروع و مدیریت یک کسب و کار موفق چه کاری باید انجام دهد. او می‌داند چگونه به کسانی که با او کار می‌کنند، انگیزه دهد و آنها را رهبری کند. او به افراد اعتماد به نفس می‌دهد و افراد را توانمند می‌سازد تا از توانایی‌هایشان بهترین استفاده را ببرند. او به خودش اعتماد دارد، بنابراین می‌تواند به اطرافیان اعتماد کند. در واقع، انگشت شمارند تعداد کسانی که بیشتر از تیلمن می‌دانند برای موفقیت در کسب و کار چه چیزی لازم است.