پیش از مهارت یافتن در شگردهای هر شغلی باید انگیزهی کافی برای پیگیری آن شغل داشته باشیم و به اعضای تیم و همکاران خود هم انگیزهی لازم را بدهیم؛ در مورد فروش هم انگیزه دادن به اعضای تیم فروش، بخشی جدایی ناپذیر از رَوند فروش است.
این موضوع دو دلیل دارد:
۱. به دلیل فعالیتهایی که فروشنده انجام داده است: فروشندگان مدام با مشتریان، «تماس سرد» (تماس بدون دعوت یا هماهنگی قبلی با مشتری) میگیرند؛ گزارش تهیه میکنند، مشتریان بالقوه مییابند، به گردهماییهای مرتبط با فروش میروند، فهرست تماس تهیه میکنند و چنین فهرستهایی را مقایسه کرده و درآمد کسب میکنند. از طرف دیگر برقراری ارتباط با مشتری و رقابت با سایر رقبا کاری اعصاب خرد کن است؛ بنابراین هر فروشندهای بهطور مداوم نیاز به کسب انگیزه دارد.
۲. به دلیل فعالیتهایی که فروشنده انجام نداده است: یک فروشنده باید همیشه از خود، کارایی خوبی نشان دهد؛ ولی این موضوع همیشه امکان پذیر نیست.
در قالب یک مدیر فروش باید همیشه به مشکلات و مسائل فروشندگان گوش فرا داد و بررسی کرد که یک فروشنده برای رسیدن به هدفهای مورد نظر به چه چیزهایی احتیاج دارد؛ اما موضوع انگیزه بخشیدن به فروشنده یا اعضای تیم فروش به موارد فوق محدود نمیشود.
-از متن کتاب-