کتاب بازاریابی چریکی و استراتژی فروش زهرا وظیفه نشر انتشارات شهبازی

برای سالهای متمادی، نظریه پردازان، نویسندگان بازاریابی و سازمانها تلاشهای بسیار زیادی را در جهت درک ماهیت و فرآیند تدوین و اجرای استراتژی در سطوح بنگاه، کسب و کار و بازاریابی انجام داده‌اند. مدیران بازاریابی شرکتها به منظور تدوین استراتژی و برنامه‌ریزی‌های بازاریابی در حوزه‌هایی همچون تقسیم بندی بازار هدف، موقعیت یابی و تعیین آمیزه بازاریابی و غیره نیازمند ابزار جامع آسیب شناسی و عارضه یابی هستند. ابزارهای موجود هر یک صرفا از زاویه و دید خاصی به بازار نگریسته‌اند (شهبازی وهمکاران،۲۰۱۴). همواره وجود یک ابزار جامع عارضه یابی که همه حوزه‌های فرآیند را در تدوین استراتژیها و برنامه‌های عملیاتی بازاریابی در نظر بگیرد خالی بوده است. این روزها، شرکت ها در درجه اول در رقابت ارتباطات درگیر هستند و دیگر در رقابت بر سر محصولات هیچ فعالیتی ندارند. با توجه به تلاش های ارتباطات شدت یافته، تلاش زیادی برای افزایش همگنی محصولات با کسب یک تمایز و با توجه به نیاز گرایی صورت گرفته است. بازار ارتباطات تحت تغییرات اقتصادی، ارتباطی و اجتماعی است که ساخت جهت گیری مجدد سیاست های ارتباطی را ضروری می سازد. تمایل مردم به یک جریان ثابت، سبب می شود که جریان مداوم و تکراری اطلاعات و ارتباطات و در نتیجه اشغال دائمی آنها، تقلیل یابد. با توجه به مطالعات مختلف، سطح اطلاعات بیش از حد از یک مصرف کننده به مقدار بین ۹۵ و ۹۸ درصد می رسد، یعنی تنها میزان ناچیزی از اطلاعات در حال ارائه که کوچکترین شانس جذب توسط مصرف کنندگان را دارند. از آنجایی که فرم های معمولی کلاسیک از تبلیغات موثر به شکل فزاینده ای با شکست مواجه می شوند، برای کم نگه داشتن از دست دادن پراکنده، تغییراتی به نفع ابزار ارتباطات غیر کلاسیک در حال وقوع است. این امر سبب ظهور تقاضا برای استراتژی های نوآورانه جدید بازاریابی مانند بازاریابی چریکی می شود. بازاریابی چریکی فرصت های جدید و غیر معمولی را برای افزایش میزان مصرف کنندگان به واسطه انواع تبلیغات، ارائه می دهد. امروزه در بازارهای گوناگون کسب و کار، تمرکز زیادی بر بهبود کارایی و اثربخشی تلاش های بازاریابی وجود دارد. شرکت ها در جستجوی روشهایی نوین برای انجام بهینه این وظایف خطیر در راستای کاهش هزینه ها و افزودن ارزش به محصولات و خدمات خویش هستند. در بازاریابی امروز، بازاریابی چریکی یک استراتژی بازاریابی می باشد که عمدتا برای ارتقای آمیخته بازاریابی مورد استفاده قرار گرفته. این نوع از بازاریابی شکلی از بازاریابی است که شامل تجربه بازاریابی در ارتباط با مصرف کننده می باشد بازاریابی چریکی شامل استراتژی هایی است که می تواند براحتی و با هزینه ای اندک مورد استفاده قرار گیرد. اثربخشی بازاریابی چریکی با توجه به گسترش رسانه ها و تبلیغات گسترده یک موضوع حساس در حوزه ی استراتژی فروش است که بازاریابان بر آن تاکید می کنند. با توجه به نقشی که بازاریابی در افزایش بهره وری، به عنوان هدف اساسی هر کسب و کار و رشد اقتصادی و افزایش توانمندی رقابتی در سطح ملی و بین المللی به عهده دارد، موضوع این مطالعه بررسی بازاریابی چریکی و تاثیر آن بر استراتژی فروش انتخاب شد. با توجه به نتایج این مطالعه کلید موفقیت بازاریابی چریکی، هنر توجه کردن است. چرا که با صرف بودجه ای اندک، تاثیری شگرف در ذهن مخاطب ایجاد می کند. بازاریابان پارتیزانی می توانند شور و شوق اشتیاق مشتری را به مزیت های محصول بهتر تحریک کنند، و مانع از فرار مشتری شده و فرصت ها را سریع تر به چنگ آورند. در بازاریابی چریکی معمولا بر ترکیب ابزارهای تبلیغاتی نوین تاکید می شود. در حقیقت قلب بازاریابی چریکی استفاده درست از استراتژی فروش است. همچنین بازاریابی چریکی می تواند با به کارگیری استراتژی های فروش برای هر یک از کسب و کارهای کوچک و همچنین شرکت های بزرگ موفقیت ارزنده ای را رقم بزند(ترابی و ترابی، ۱۳۹۳). واضح است، تلاشهای انجام شده در جهت ارتقای درک پژوهشگران و افراد تجربی از اینکه بازاریابی چریکی (پارتیزانی) چیست و چه تاثیری بر استراتژی فروش می گذارد، کمک بسار مهمی به غنی سازی ادبیات بازاریابی خواهد کرد، فرآیند بازاریابی وظایف کلیدی و مسولیتهای لازم برای ساختن یک برنامه موثر بازاریابی و فروش مبتنی بر استراتژی بازاریابی را مشخص می‌کند. فرآیند بازاریابی، استراتژی بازایابی چریکی را در تمام عناصر بازاریابی و فروش نهادینه می‌کند. اما هنوز توافق کمی در مورد اینکه واقعا بازاریابی چریکی چیست و چگونه بر استراتژی فروش تاثیر میگذارد وجود دارد. از یک سو مطالعات تقریبا زیادی درباره‌ی استراتژی فروش انجام شده است و از سوی دیگر، مطالعات بسیار اندک و پراکنده‌ای در مورد بازاریابی چریکی (پارتیزانی) انجام شده است، پژوهشگران سمت و سوی خود را بیشتر به تبیین و توسعه بازاریابی چریکی متمایل کرده‌اند. بنابراین این کتاب در جهت بررسی اثر بازاریابی چریکی بر استراتژی فروش تمرکز دارد. وظیفه، باغبانی