این مجموعه که تحت عنوان "فنون مذاکرات تجاری" انتشار یافته، تلاشی در جهت شناخت اصول نامرئی و زبان اشاره در مذاکرات تجاری است؛ اصولی که به فهم عمیق مذاکره کننده در تجزیه و تحلیل صحیح علائم و اشارات به دست آمده کمک مینماید. ضمن اینکه ممکن است علیرغم یکسان بودن علائم مذکور، مفهوم به دست آمده در همه موارد یکسان نباشد. بنابراین تجربه، آموزش دقیق، ذکاوت و رو انکاوی طرف مذاکره کننده در مذاکرات تجاری و بهرهگیری از این علائم، امری ضروری به شمار میآید.