کتاب بررسی تأثیر هوش عاطفی در مؤسسات مالی نشر روزنه کار

این کتاب با رویکردی تحقیقی و با هدف بررسی رابطه بین هوش عاطفی مدیران یکی از بانکهای کلانشهر تهران بر اثربخشی ایشان تألیف گردیده. جامعه آماری محقق در این کتاب، تمامی مدیران و کارکنان شعب بانک مذکور در تهران بزرگ بوده است که در زمان تحقیق شامل ۱۳۹ نفر مدیر و ۷۱۹ نفر کارمند می باشد. در این پژوهش علمی از روش نمونه گیری تصادفی ساده و جهت تعیین حجم نمونه ها از فرمول کوکران استفاده شد که حجم نمونه مناسب مدیران ۶۵ و کارکنان ۱۰۲ نفر تعیین گردید، سپس دو نوع پرسشنامه استاندارد هوش عاطفی برادبری-گریوز مختص مدیران و پرسشنامه استاندارد اثربخشی پارسونز ویژه کارمندان تمامی ۱۳۹ شعبه بانک در تهران ارسال گردید. از مجموع ۸۰ پرسشنامه برگشت شده از سوی مدیران، ۶۵ مورد و از مجموع ۱۳۰ پرسشنامه برگشتی کارکنان تعداد ۱۰۵ عدد آن قابل استفاده بود که با نرخ بازگشت تقریبی ۸۱ /۰ از کفایت لازم برای انجام مطالعه مورد نظر برخوردار بوده است. همچنین در این پژوهش ابتدا عوامل و عناصر اصلی هوش عاطفی شامل: خود آگاهی، خود مدیریتی، آگاهی اجتماعی و مدیریت روابط را که بر اثربخشی موثر است شناسایی شده و سپس با استفاده از ۲ آزمون آماری مناسب (آزمون ضریب همبستگی اسپیرمن و آزمون اعداد معناداری مدل تحلیل مسیر) نسبت به تجزیه و تحلیل سوالات تحقیق، اقدام، و در پایان، نتایج بدست آمده از تحقیق به همراه توصیه ها و پیشنهاداتی که از مقایسه این نتایج با یافته های سایر محققین بدست آمده به علاوه چند پیشنهاد کاربردی برای انجام ادامه تحقیقات در آینده، ارائه گردیده است.