این کتاب قصد دارد تا به شما در توسعهی مهارتهایتان برای مدیریت افراد، کمک کند تا راههایی بیابید که همه از آن بهره ببرند.
این کتاب شامل ۵۰ راز جمعآوریشده در ۷ بخش پیشزمینهای است:
* یک بنیان مستحکم ایجاد کنید: شما باید بدانید که میخواهید چه نوع مدیر یا سرپرستی باشید. ممکن است کارفرمای شما رهنمودهایی به شما بدهد، ولی شما باید روی اعمال روزمرهی خود کنترل داشته باشید.
* یک تیم عالی بسازید: افراد مناسب را انتخاب کنید و به سرعت یک تیم اجرایی یا عملیاتی تشکیل دهید.
* اهداف و مقاصد خود را مشخص کنید: اهداف و مقاصد را برای افراد مشخص کنید، و پیشرفت را ترسیم نموده و پاداشهای مناسبی ارائه دهید.
* خودتان و افرادتان را تشویق کنید: اجرای راههایی برای تحریک و انگیزش افراد آسانتر از این است که افراد را گول بزنید و دائماً افرادی بیانگیزه را کنترل کنید.
* عملکرد خوب را مدیریت کنید: شما باید عملکرد خوب را شناسایی کرده، به آن پاداش داده و آنرا توسعه دهید. ضمناً آن را دائمی سازید و برای دیگران نیز گسترش دهید. در غیر اینصورت عملکرد خوب و مطلوبتان را از دست میدهید و فقط موارد ضعیف باقی میماند.
* عملکرد ضعیف را مدیریت کنید: بعضی از مدیران، روشهایی برای مدیریت عملکرد ضعیف، بدون درگیرشدن با خود عملکرد ضعیف را یافتهاند، اگرچه این امر، خود محرک عملکرد ضعیف بیشتری است؛ هم از جانب مرتکبشوندهی اصلی یا هر شخص دیگر؛ اما در نهایت بدانید که چگونه با مشکلات روبهرو شوید.
* افراد خود را توسعه دهید: اگرچه اغلب این امر، توسط مدیران نادیده انگاشته میشود، ولی وظیفهی اصلی دیگر، توسعهی افراد است؛ یعنی کمتر به توانایی پاداش دهید، موفقیت در آینده را برنامهریزی کرده و نیازهای متغیر افراد را ترسیم کنید.
مدیریت افراد یک حوزهی بسیار پیچیده است که یادگیری در آن هرگز متوقف نمیشود. رازهای این کتاب به شما کمک میکند تا گامهای بلندتری به سمت موفقیت در نقش سحرآمیز خود بردارید.
«دانستن چگونگی مدیریت مطلوب افراد یکی از مهمترین مهارتهای زندگی است.»