کتاب مدیریت بازاریابی و فروش بیمه ھای عمر اثر رضا جعفری نشر آذربرزین

در دنیای امروز بازاریابی همه چیز است و همه چیز، نوعی بازاریابی است. هدف نهایی بازاریابی فروش است. هدف تمام شرکت‌های انتفاعی، افزایش فروش و کسب سود است. امروزه فروشندگان، بیش از گذشته قدرتی پویا در دنیای تجارت محسوب می‌شوند و تلاش‌های آنها اثر مستقیم بر فعالیت‌های متنوع و مختلف شرکت‌ها دارد. آنها محصولات شرکت را به مشتریان معرفی می‌کنند، سفارشات فروش را دریافت می‌کنند، محصول را برای مشتریان می‌فرستند، موقعیت محصولات شرکت را در بازار حفظ می‌کنند، وضعیت رقبا را ارزیابی می‌کنند و در نهایت، زمینه‌های موفقیت و پیشرفت شرکت را ایجاد می‌کنند. شرکت‌ها برای فروش محصولات خود، شیوۀ مناسبی را اتخاذ می‌کنند. آنها یا از فروشندگان مستقیم خود برای فروش استفاده می‌کنند یا از فروشندگان قراردادی. در هر دو شیوه، مدیران فروش باید مدیریت بر فروش و نیروی فروش را جدی بگیرند. امروزه شرایط کسب‌وکار در مقایسه با گذشته بسیار متفاوت شده است. دیگر نمی‌توان در کنج اتاق مدیریت و پشت درهای بسته نشست و با تشکیل جلسه، برای آیندۀ شرکت تصمیم‌گیری کرد. ضرورت توجه به مسئلۀ بازاریابی و فروش به این دلایل است: ۱. افزایش پیچیدگی کسب‌وکارها به لحاط افقی، عمودی و جغرافیایی؛ ۲. تغییر مستمر عادات مصرف‌کننده؛ ۳. افزایش رقابت‌ها؛ ۴. الزام بقا به ارائۀ کالا و خدمات باکیفیت؛ ۵. شباهت بسیار و همانندی کالا و خدمات به یکدیگر؛ ۶. محوریت‌یافتن خریداران در بازارها؛ ۷. دوری فاصله‌ها و افزایش روزافزون جمعیت؛ ۸. توسعۀ فناوری‌های ارتباطی و اطلاعات؛ ۹. پیشرفت و تأثیرگذاری رسانه‌ها در سبک زندگی افراد؛ ۱۰. صنعتی‌شدن زندگی بشر امروز؛ ۱۱. پیشرفت علوم و دانش بشری؛ ۱۲. تنوع کالا و خدمات قابل ارائه؛ ۱۳. تأثیرگذاری تبلیغات بر سبک و سیاق زندگی بشر امروز.