امکان مطالعه در اپلیکیشن فیدیبو
دانلود
کتاب اصول دیزاین خدمات 100 دنیل کاتالانوتو نشر مشکی
۱
کتاب متنی
درباره اصول دیزاین خدمات 100
راهکارها و اصول ارائه شده در این کتاب به تمامی فعالان حوزۀ خدمات کمک میکند تا با اِعمال تغییرات جزیی و سادۀ کسبوکاری، عرضۀ خدمات و تجربۀ کاربران را به بالاترین میزان اثربخشی خود برسانند. اگر میخواهید درک درستی از دیزاین خدمات در حوزههای عملی و اجرایی آن پیدا کنید، این کتاب میتواند شروعی خوب در این مسیر باشد.مطالب این کتاب برای ذهنهای عملگرا و جستوجوگری آماده شده است که به دنبال کاربردی کردن اصول و قواعد ارائه شده در دنیای واقعی کسبوکار هستند. این کتاب، یک راهنمای جامع و سریع برای مدیران کسبوکارهایی است که فراتر از نظریههای دیزاینِ خدمات، بهدنبال قوانین ساده و کاربردی دیزاینِ خدمات هستند.
دستهها:
شناسنامه
| فرمت محتوا | epub |
| حجم | 1.۱۴ مگابایت |
| تعداد صفحات | 144 صفحه |
| زمان تقریبی مطالعه | ۰۰:۰۰ |
| نویسنده | دنیل کاتالانوتو |
| مترجم | مهدی اصل فلاح |
| ناشر | نشر مشکی |
| زبان | فارسی |
| عنوان انگلیسی | Service design principles ۱-۱۰۰ |
| تاریخ انتشار | ۱۴۰۱/۰۹/۰۵ |
| قیمت ارزی | 8 دلار |
| قیمت چاپی | 185,000 تومان |
| مطالعه و دانلود فایل | فقط در فیدیبو |
epub
۱.۱۴ مگابایت
۱۴۴ صفحه
نقد و امتیاز من
بقیه را از نظرت باخبر کن:
دیگران نقد کردند
5
از 5
براساس رأی 1 مخاطب
5
100 ٪
4
0 ٪
3
0 ٪
2
0 ٪
1
0 ٪
1 نفر این اثر را نقد کردهاند.
5
برای مشاغل خدماتی خیلی خوبه راهکار داره با مثال که خیلی خوبه . در کل برای بازاریابی و مشتری مداری عالیه راهکار گفته