بزرگترین فروشندههای دنیا نمیخواهند چیزی را به مشتری تحمیل کنند، در عوض با چنان تبحری مشتری را متقاعد میکنند که با علاقه محصول آنها را خریداری میکنند.
اگر میخواهید ثروتمند و شاد باشید، اگر میخواهید مشتریان زیادی داشته باشید، باید روی مهارت متقاعد کردن دیگران کار کنید و نه مهارت فروش. نداشتن اعتماد به محصول، عدم ارائه توضیحات مناسب به مشتری و باور نداشتن، مهمترین عواملی هستند که باعث خرید نکردن مشتریها میشوند.
یک فروشنده موفق کسی است که بتواند ارزش واقعی محصول خود را به مشتری معرفی کند اگر شما نتوانید پیامهای درستی را به مشتریان خود منتقل کنید علاوه بر هدر رفتن زمان، فروش هم انجام نمیشود و این در حالی است که ۷۸% پیامهایی که به مشتریان منتقل میکنید با شکست مواجه میشود.