مدیر در لغت به معنای کارگردان است و مدیریت به معنای کارگردانی. در این صورت مدیریت شامل هر نوع کارگردانی در هر سطحی میشود و مفاهیم دیگری مانند رهبری و هدایت را نیز در برمیگیرد. از مدیریت تعاریف متعددی ارائهشده است و عمدتاً آن را شامل «برنامهریزی، سازماندهی، کارگزینی، هدایت و رهبری، کنترل و نظارت» میدانند، اما با توجه به تحولات اخیر و نظر به اینکه توجه به اخلاقیات و منابع انسانی در مدیریت امروز جایگاه خاصی پیداکرده است، در تعریف برجستهتر مدیریت عبارت است از: ۱- پدید آوردن محیطی مناسب، که در آن محیط همفکری و همکاری با دیگران بهمنظور شکل دادن به فرآیندی کارساز امکانپذیر میگردد و همچنین با استفاده بهینه از منابع مالی و انسانی، برای عرضه خدمات یا کالاهای قابلرقابت، جهت جلب رضایت متقاضیان و با پرهیز از بروز هرگونه عواقب نامطلوب اقدام میگردد. ۲- کار کردن با منابع انسانی، مالی و فیزیکی جهت دستیابی به اهداف سازمان از طریق برنامهریزی، سازماندهی، رهبری و کنترل عملیات لذا اعمال مدیریت توسط مدیر در موفقیت یک سازمان نقش بسزایی دارد. هر چه سازمان پیچیدهتر باشد، نقش مدیریت دشوارتر خواهد شد. بهعبارتدیگر مدیریت یعنی گرفتن بهترین تصمیم در مناسبترین زمان و اجرای آن تصمیم با استفاده از بهترین منابع سازمانی.